酒店用户医疗资源可及性广告效果调查问卷

酒店用户医疗资源可及性广告效果调查问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于酒店医疗资源服务的广告效果调研，旨在了解您对相关信息的认知与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您最近一次入住酒店是在什么时间？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年前或更久

Q2:您入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

医疗/康养

其他

Q3:在入住酒店期间，您是否曾因身体不适而需要寻求医疗帮助？

是，且需要了

是，但未寻求

否，从未需要

Q4:在您过往的酒店入住经历中，您通常通过哪些渠道了解酒店是否提供医疗相关服务？（可多选）

酒店官网/APP

在线预订平台（如携程、Booking）

酒店前台/客房内宣传册

社交媒体/网络广告

朋友/同事推荐

从未关注过

Q5:您是否曾看到过宣传“酒店内或周边便捷医疗资源”的广告（如酒店合作诊所、24小时医护服务、药品配送等）？

是，印象深刻

是，但印象不深

好像见过，不确定

完全没有印象

Q6:如果看到此类广告，它最可能出现在以下哪个平台？

微信朋友圈/公众号

抖音/快手等短视频平台

微博/小红书

OTA平台（如携程广告）

搜索引擎广告

其他

Q7:您认为，在酒店场景下，能够便捷地获得基础医疗服务（如常见药品、体温计、联系附近诊所）的重要性如何？

分数

标签

Q8:您最希望酒店提供或与哪些医疗资源建立便捷联系？（可多选）

24小时在线医生咨询（电话/视频）

酒店内常备基础药箱/急救包

与附近药店合作提供药品配送

合作诊所/医院提供绿色通道

可租借的简易医疗设备（如血压计）

清晰的周边医疗机构指引图

Q9:如果一家酒店明确宣传其拥有完善的医疗资源支持，这会多大程度上影响您的预订决策？

决定性因素，会优先选择

重要加分项，会重点考虑

略有影响，但不是关键

完全没有影响

Q10:总体而言，您有多大可能向他人推荐一家明确提供优质医疗资源支持的酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为此类“医疗资源可及性”广告，最应突出传递什么信息？

服务的便捷性与速度（如“5分钟响应”）

服务的专业性与可靠性（如“合作三甲医院”）

服务的全面性与贴心（如“从药品到陪诊”）

性价比与额外价值（如“免费提供”）

Q12:您认为此类广告在哪种情境下最能引起您的注意和信任？（可多选）

在规划长途/境外旅行时

与老人、儿童一同出行时

自身有慢性病史需定期关注时

在陌生城市/偏远地区出差时

任何旅行情境下都同样重要

Q13:对于酒店如何更好地宣传其医疗资源服务，以让客人感到安心和便利，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:您每年的大致酒店入住频率是？

1-3次

4-6次

7-12次

13次及以上

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