酒店用户养老需求满意度调查

酒店用户养老需求满意度调查

尊敬的宾客，您好！为了深入了解您对酒店提供的养老相关设施与服务的需求及满意度，以便我们持续优化，为您提供更贴心、更舒适的居住体验，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的每一条宝贵意见都对我们至关重要。

Q1:您的年龄属于哪个区间？

50-60岁

61-70岁

71-80岁

81岁及以上

Q2:您本次入住的主要原因是？

短期度假/旅游

探亲访友

康养疗养

商务活动

其他

Q3:总体来说，您向亲友推荐本酒店作为养老或康养选择的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q4:您对酒店房间内无障碍设施（如宽敞的过道、防滑地面、安全扶手）的满意度如何？

分数

标签

Q5:您对酒店公共区域（大堂、餐厅、走廊）的无障碍通行便利性满意度如何？

分数

标签

Q6:您对酒店客房内紧急呼叫系统的设置与响应及时性的满意度如何？

分数

标签

Q7:在您看来，酒店哪些康养或休闲设施对养老需求最重要？（可多选）

室内恒温泳池/SPA

健身中心（适老化器材）

理疗按摩服务

花园/户外散步区

图书阅览室/棋牌室

多功能活动室（兴趣班）

Q8:您对酒店餐饮服务（如菜品适口性、营养搭配、送餐服务）的满意度如何？

分数

标签

Q9:您对酒店提供的哪些健康管理或医疗服务有需求？（可多选）

定期健康检测（血压、血糖）

专业护理人员驻店咨询

与周边医院/诊所的便捷通道

药品代购与管理

康复理疗指导

目前无此需求

Q10:您对酒店员工的服务态度及对长者需求的关注度满意度如何？

分数

标签

Q11:您认为酒店在社交活动组织方面，哪些形式更吸引您？（可多选）

节庆主题活动

养生知识讲座

手工/书画兴趣小组

电影放映/音乐欣赏

短途观光游览

不太感兴趣

Q12:您认为酒店房间的隔音效果如何？

非常好，非常安静

比较好，基本不受干扰

一般，偶尔有噪音

较差，经常受干扰

Q13:您对酒店整体环境（清洁度、绿化、安全性）的满意度如何？

分数

标签

Q14:您未来是否有意愿长期或定期入住此类具备养老服务的酒店？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:为了让我们更好地满足您的养老需求，请您提出最宝贵的一条改进建议。

填空1

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