酒店员工心理健康状况调查问卷

酒店员工心理健康状况调查问卷

亲爱的同事，您好！为了全面了解酒店员工的心理健康状况，并为大家提供更有力的支持，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的真实反馈对我们至关重要，所有信息将被严格保密。请根据您的实际情况填写。

Q1:您所在的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

工程部

安保部

人力资源部

财务部

其他

Q2:您在当前酒店的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在过去一个月里，您是否经常感到工作压力过大？

总是

经常

有时

很少

从不

Q4:您认为工作中的主要压力来源有哪些？（可多选）

工作负荷过重

客户投诉或冲突

与同事/上级关系紧张

轮班/作息不规律

职业发展前景不明朗

薪酬福利不满意

工作环境（如噪音、空间）

其他

Q5:您是否因工作压力而出现过睡眠问题（如失眠、多梦、早醒）？

非常频繁

比较频繁

偶尔

很少

从未

Q6:您在工作中感到情绪耗竭（如疲惫、提不起劲）的频率是？

每天

每周数次

每月数次

很少

从未

Q7:您是否曾因工作原因感到焦虑或情绪低落？

是，且影响日常生活

是，但可以自我调节

偶尔有轻微感觉

几乎没有

完全没有

Q8:当您感到压力或情绪不佳时，您通常会如何应对？

向家人朋友倾诉

自我调节（如运动、听音乐）

向同事或上级寻求支持

独自承受

寻求专业心理咨询帮助

其他

Q9:您认为酒店管理层对员工心理健康的关注程度如何？

非常关注，有具体措施

比较关注，但措施有限

一般，偶尔提及

不太关注

完全不关注

Q10:您希望酒店提供哪些心理健康支持？（可多选）

员工心理援助计划（EAP）

定期心理健康讲座/培训

设立减压活动室或空间

改善排班制度，保障休息

提供一对一心理咨询渠道

营造更包容、支持的团队氛围

其他

Q11:请对您目前的工作与生活平衡状态进行评分（1分表示极不平衡，5分表示非常平衡）。

分数

标签

Q12:您在工作中是否感到被尊重和认可？

总是

经常

有时

很少

从不

Q13:您是否清楚在感到心理不适时可以寻求帮助的酒店内部渠道？

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不知道

Q14:基于您目前的整体感受，您有多大可能向朋友推荐来我们酒店工作？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:对于改善酒店员工的心理健康和工作环境，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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