酒店员工心理健康状况与绩效满意度调查

酒店员工心理健康状况与绩效满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解酒店员工的心理健康状况及其对绩效管理的满意度，您的反馈将帮助我们改善工作环境与支持体系。所有信息将严格保密，请根据您的实际情况填写。

Q1:您在酒店的岗位类别是？

前厅部（前台、礼宾）

客房部

餐饮部

市场销售部

行政管理/人力资源

工程/安保

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于6个月

6个月至1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您对当前工作的满意度如何？

分数

标签

Q4:在过去一个月中，您因工作感到情绪低落或沮丧的频率是？

几乎没有

偶尔

有时

经常

几乎总是

Q5:在过去一个月中，您因工作感到焦虑或压力过大的频率是？

几乎没有

偶尔

有时

经常

几乎总是

Q6:您认为工作中主要的压力来源是？（可多选）

工作负荷过大

人际关系复杂

客人投诉/高要求

薪资待遇不满意

缺乏职业发展机会

工作与生活失衡

绩效评估压力

其他

Q7:您认为酒店管理层对员工心理健康的关注程度如何？

非常关注，有明确的支持措施

比较关注，但措施有限

一般，偶尔提及

不太关注

完全不关注

Q8:您希望酒店提供哪些心理健康支持？（可多选）

员工心理咨询服务（EAP）

压力管理培训

团队建设与沟通活动

更灵活的工作安排

明确的职业发展路径

改善工作环境与设施

领导力与管理培训

其他

Q9:您如何评价酒店目前的绩效评估体系？

分数

标签

Q10:您认为绩效评估结果是否公平地反映了您的工作表现？

非常公平

比较公平

一般

不太公平

非常不公平

Q11:绩效反馈是否清晰、及时，并有助于您改进工作？

总是

经常

有时

很少

从未

Q12:您认为目前的绩效管理在哪些方面可以改进？（可多选）

评估标准更透明

反馈更及时具体

与薪酬/晋升更紧密挂钩

增加正向激励

简化评估流程

加强对一线员工的关注

其他

Q13:从0到10分，您有多大可能向朋友或同行推荐在本酒店工作？

选项1

Q14:当您感到工作压力过大时，您通常会如何应对？

与同事或朋友倾诉

自我调节（如运动、休息）

寻求上级或HR帮助

独自承受

其他方式

Q15:您对酒店提供的培训与发展机会满意度如何？

分数

标签

Q16:您认为团队合作氛围如何？

非常融洽，互相支持

比较融洽

一般

不太融洽，存在隔阂

非常不融洽

Q17:对于提升员工心理健康和绩效满意度，您有什么具体的建议或想法？

填空1

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