酒店用户睡眠质量与行业趋势调研问卷

尊敬的宾客，您好！我们正在进行一项关于酒店住宿体验与睡眠质量的行业调研，旨在了解您的真实感受，以帮助酒店业提升服务品质。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您本次入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q2:您本次入住的酒店类型是？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/奢华酒店

度假村/特色酒店

民宿/公寓

Q3:在本次入住期间，您整体的睡眠质量如何？

非常好，一夜安眠

比较好，基本能睡好

一般，有轻微干扰

较差，多次醒来

非常差，几乎没睡好

Q4:影响您睡眠质量的主要因素有哪些？（可多选）

床垫/枕头舒适度

房间隔音效果

空调温度/新风系统

光线（窗帘遮光性）

环境噪音（走廊、隔壁、室外）

个人作息/时差问题

网络信号/电子设备干扰

其他

Q5:请对您本次入住房间的床垫舒适度进行评分（1-5分，1分为非常不舒适，5分为非常舒适）

分数

标签

Q6:请对您本次入住房间的枕头舒适度进行评分（1-5分，1分为非常不舒适，5分为非常舒适）

分数

标签

Q7:您认为酒店的隔音效果如何？

非常好，完全听不到外界声音

比较好，仅有极轻微声响

一般，能听到一些声音但可接受

较差，噪音干扰明显

非常差，严重影响休息

Q8:房间的遮光窗帘/设施是否能满足您的睡眠需求？

完全满足，房间足够黑暗

基本满足，有轻微透光

一般，有明显光线影响

不太满足，影响入睡

完全不满足，需要改进

Q9:酒店提供了哪些助眠设施或服务？（可多选）

多种枕头选择（如记忆棉、荞麦枕等）

助眠香薰/精油

白噪音机/轻音乐播放器

遮光眼罩/耳塞

睡前饮品（如热牛奶、安神茶）

睡眠指导APP或频道推荐

均未提供

其他

Q10:您是否会因为酒店的睡眠体验而影响对该酒店品牌的选择？

会，是决定性因素

会，是重要考量因素之一

可能会，有一定影响

影响不大，更关注其他因素

完全不会影响

Q11:您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您希望未来酒店在提升睡眠体验方面增加哪些投入或服务？（可多选）

升级更优质的床垫和床品

加强房间隔音工程

提供更智能的温控与灯光系统

引入更多助眠科技产品（如智能睡眠监测）

提供个性化的睡眠方案（如枕头菜单、睡前仪式）

打造“睡眠主题”客房或楼层

加强员工对客人睡眠需求的关怀培训

其他

Q13:您愿意为显著提升的睡眠体验（如“安睡房”）支付比普通房型更高的价格吗？

非常愿意

比较愿意

视溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:请分享一次您在酒店经历过的、最难忘的（无论好坏）睡眠体验，或对酒店改善睡眠环境的其他具体建议。

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您平均每年因私或商务入住酒店的频次大约是？

1-2次

3-5次

6-10次

11次以上

酒店用户睡眠质量与行业趋势调研问卷

介绍

本模板旨在提供酒店用户睡眠质量与行业趋势的标准化调研方案。帮助您收集住宿反馈、分析睡眠痛点、评估服务需求，适合酒店管理集团和行业研究机构优化客房产品与服务体系。

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