酒店住宿政策对用户睡眠质量影响调研

酒店住宿政策对用户睡眠质量影响调研

尊敬的宾客，您好！为了解酒店政策对您睡眠体验的影响，并持续优化我们的服务，诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷约耗时5分钟，感谢您的支持！

Q1:您本次入住的酒店类型是？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

度假村/特色酒店

Q2:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q3:总体而言，您对本次入住期间的整体睡眠质量满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能因睡眠体验良好而再次选择本酒店或向其推荐？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q5:酒店的哪些政策或服务，对您本次的睡眠质量产生了积极影响？（可多选）

安静楼层/无烟楼层政策

灵活的入住/退房时间

夜间“请勿打扰”保障服务

高品质的床品与枕头选择

客房隔音效果好

空调温控系统安静且稳定

遮光窗帘效果佳

提供耳塞、眼罩等助眠用品

其他

Q6:酒店的哪些政策或服务，对您本次的睡眠质量产生了消极影响？（可多选）

夜间/清晨的客房清洁或工程噪音

电梯、走廊或隔壁房间噪音

空调或新风系统噪音过大

窗帘遮光性不足

床垫、枕头舒适度不佳

客房内光线（如指示灯）干扰

网络或电视信号问题影响休息

未严格执行的“请勿打扰”政策

其他

Q7:您认为酒店“安静时段”（如夜间22:00至次日早8:00）的政策执行力度如何？

非常严格，完全无干扰

比较严格，偶有轻微干扰

一般，有明显可感知的干扰

较差，经常被噪音打扰

不清楚/未关注

Q8:酒店提供的枕头类型选择，是否满足了您的个性化睡眠需求？

提供多种选择，完全满足

有选择，但种类有限

只有标准枕头，不太适合我

未提供选择，或未注意到

我不在意枕头类型

Q9:您对酒店客房遮光设施（如窗帘）的效果是否满意？

非常满意，完全黑暗

比较满意，基本能遮光

一般，有光线透入

不满意，严重影响睡眠

未使用/未注意

Q10:您是否使用了酒店提供的助眠服务或物品（如白噪音机、香薰、助眠茶等）？

是，主动索取并使用

是，房间内已配备并使用

看到但未使用

未提供或未注意到

不需要此类服务

Q11:如果酒店推出“睡眠保障计划”（如承诺若因酒店原因睡眠严重受影响可获补偿），这会增加您选择该酒店的可能性吗？

会大幅增加

会略有增加

没有影响

可能会减少（担心条款复杂）

不确定

Q12:为了提升宾客睡眠质量，您最希望酒店优先改进或增加哪些方面？（可多选）

加强隔音工程与噪音管控

升级床垫、床品与枕头品质

优化窗帘等遮光设施

提供更丰富的助眠物品选择

制定并严格执行“安静时段”政策

提供个性化的睡眠环境设置（如温度、光线）

开发与睡眠相关的数字化服务（如APP控制）

其他

Q13:与您入住过的同类型酒店相比，本酒店的睡眠环境处于什么水平？

明显优于平均水平

略优于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

明显低于平均水平

Q14:关于酒店如何通过政策或服务优化来提升宾客睡眠质量，您还有哪些具体的意见或建议？

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