酒店用户休闲娱乐偏好调查

酒店用户休闲娱乐偏好调查

尊敬的宾客，您好！为了持续优化我们的休闲娱乐设施与服务，为您提供更优质的入住体验，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲度假

家庭聚会/亲子游

情侣/夫妻度假

朋友聚会

其他

Q2:在酒店期间，您通常会参与哪些休闲娱乐活动？

游泳（室内/室外泳池）

健身（健身房）

水疗/SPA

桑拿/蒸汽房

棋牌室/桌游

阅读（书吧/图书馆）

观看电影/电视

参与酒店组织的亲子活动

参加酒店组织的社交活动（如品酒会、主题派对）

其他

Q3:您对酒店现有休闲娱乐设施的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为酒店休闲娱乐设施的开放时间是否便利？

非常便利，完全满足需求

比较便利，基本满足需求

一般，部分时段不方便

不太便利，经常错过

非常不便利，完全不符合作息

Q5:您最看重休闲娱乐设施的哪些方面？

设施的齐全度与多样性

设施的清洁与维护状况

环境的私密性与安静程度

工作人员的专业服务态度

使用的便利性与可及性（如位置、预约流程）

设施的创新性与独特性

性价比（如是否免费或收费合理）

Q6:您通常如何获取酒店休闲娱乐活动的信息？

酒店客房内的宣传册

酒店官方APP或小程序

前台或服务人员告知

酒店公共区域的电子屏或海报

社交媒体或旅游网站

朋友或同行人推荐

几乎不关注

Q7:您更倾向于哪种类型的休闲娱乐活动？

安静放松型（如阅读、SPA）

运动健身型（如游泳、健身）

社交互动型（如派对、游戏）

家庭亲子型（如儿童乐园、手工课）

文化体验型（如当地文化工作坊）

没有特别偏好

Q8:您对酒店休闲娱乐区域（如泳池、健身房）的卫生与安全状况满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您希望酒店未来增加或改进哪些休闲娱乐项目？

增设更多高科技健身设备

引入更丰富的SPA或养生项目

增加户外活动（如骑行、徒步导览）

开设更多亲子互动课程或空间

定期举办小型音乐会或艺术展览

提供更多桌游、电子游戏等娱乐选择

改善夜间娱乐活动（如酒吧、清吧）

其他

Q10:对于收费的休闲娱乐项目，您的接受度如何？

只要项目优质，愿意付费体验

倾向于选择免费或包含在房费内的项目

视具体项目和价格而定

基本不考虑额外付费项目

Q11:您认为酒店的休闲娱乐设施对提升您的整体入住体验有多重要？

非常重要，是选择酒店的关键因素

比较重要，会作为加分项考虑

一般，有则更好，没有也无所谓

不太重要，基本不使用

完全不重要

Q12:请描述一次您在酒店最满意的休闲娱乐体验（如具体活动、服务细节等）。

填空1

Q13:您是否愿意在入住前或入住期间，通过手机提前预约热门休闲设施（如SPA、特色课程）？

非常愿意，方便快捷

愿意，但希望流程更简化

无所谓，看情况

不太愿意，更喜欢现场安排

完全不愿意

Q14:您认为哪些因素会阻碍您使用酒店的休闲娱乐设施？

时间安排冲突

设施过于拥挤或需要排队

对设施不熟悉或缺乏引导

担心额外费用

设施不符合个人兴趣

隐私顾虑

其他

Q15:对于提升酒店休闲娱乐服务的整体水平，您还有什么其他宝贵的建议或想法？

填空1

相关推荐