酒店客户休闲娱乐偏好与满意度调查

酒店客户休闲娱乐偏好与满意度调查

尊敬的贵宾，您好！为持续优化我们的休闲娱乐服务，为您带来更愉悦的入住体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲度假

家庭聚会

朋友出游

其他

Q2:您本次入住的同行人员是？

独自一人

伴侣/配偶

孩子

朋友/同事

其他家庭成员

Q3:请对酒店现有休闲娱乐设施（如健身房、泳池等）的齐全程度进行评分（1分非常不齐全，5分非常齐全）。

分数

标签

Q4:请对酒店现有休闲娱乐设施（如健身房、泳池等）的维护与清洁状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:在酒店期间，您最常使用或最感兴趣的休闲娱乐设施/项目有哪些？（可多选）

室内恒温泳池

健身房/健身中心

水疗/SPA中心

儿童乐园/俱乐部

棋牌室

KTV/影音室

行政酒廊

户外花园/步道

酒吧/酒廊

均未使用/不感兴趣

Q6:您通常倾向于在什么时间段使用酒店的休闲娱乐设施？

早晨（6:00-10:00）

上午（10:00-12:00）

下午（12:00-18:00）

晚上（18:00-22:00）

深夜（22:00后）

时间不固定

Q7:您认为酒店现有的休闲娱乐项目是否足够满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q8:您希望酒店未来可以增加或强化哪些类型的休闲娱乐项目？（可多选）

瑜伽/普拉提课程

烹饪/调酒体验课

本地文化手工艺体验

桌游/剧本杀空间

小型电影院

VR游戏体验

亲子互动活动

商务社交沙龙

户外运动（如骑行、徒步）

其他

Q9:请具体描述您希望增加的“其他”休闲娱乐项目。

填空1

Q10:您是否愿意为高品质的特色休闲娱乐项目（如私教课程、独家体验活动）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视项目内容和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:请对酒店休闲娱乐服务人员的专业性与友好度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q12:您主要通过何种渠道了解酒店的休闲娱乐设施信息？

酒店官网/APP

在线旅游平台（如携程、Booking）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/同事推荐

入住后现场了解

Q13:您认为酒店在宣传休闲娱乐项目时，信息是否清晰、易于获取？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q14:基于您对酒店休闲娱乐体验的整体感受，您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:请分享一次令您印象深刻的（正面或负面）酒店休闲娱乐体验，并说明原因。

填空1

Q16:对于提升酒店整体的休闲娱乐体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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