酒店用户休闲娱乐偏好调研

酒店用户休闲娱乐偏好调研

尊敬的贵宾，您好！为了持续优化酒店的服务与设施，为您提供更优质的休闲娱乐体验，我们诚挚地邀请您参与本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将仅用于服务改进，感谢您的支持！

Q1:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲度假

家庭亲子游

情侣/夫妻度假

朋友聚会

其他

Q2:在酒店内，您通常会选择哪些休闲娱乐活动？（可多选）

使用健身中心/游泳池

体验SPA或按摩服务

在行政酒廊休息/办公

参与酒店组织的活动（如烹饪课、品酒会）

在客房内观影/听音乐

在酒店花园/户外区域散步

在酒吧/大堂吧小酌

其他

Q3:对于酒店内的健身设施（如健身房、泳池），您最看重的是？

设备的先进性与多样性

环境的清洁与私密性

开放时间的便利性

是否有专业教练指导

不太关注此项

Q4:请对酒店提供SPA/按摩等康体服务的兴趣度进行评分（1-5分，1分表示完全不感兴趣，5分表示非常感兴趣）

分数

标签

Q5:您希望酒店在哪些时段提供更多的娱乐活动或服务？（可多选）

工作日上午

工作日下午

工作日晚间

周末/节假日上午

周末/节假日下午

周末/节假日晚间

Q6:您更倾向于哪种类型的酒店内娱乐活动？

文化体验型（如手工艺、本地文化讲座）

社交互动型（如主题派对、桌游夜）

健康养生型（如瑜伽课、冥想工作坊）

亲子家庭型（如儿童俱乐部、亲子手工）

美食美酒型（如品酒会、烹饪课堂）

Q7:在酒店酒吧或酒廊消费时，您更看重？

饮品的独特创意与品质

舒适放松的氛围与环境

现场的轻音乐或表演

酒水的性价比

不太关注此项

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店的休闲娱乐设施与服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您认为当前酒店在休闲娱乐方面，哪些方面最需要改进？（可多选）

活动/项目的丰富度与创新性

设施设备的维护与更新

服务人员的专业性与主动性

娱乐信息的清晰传达与预订便利性

儿童娱乐设施的完善

夜间娱乐活动的选择

价格与价值的匹配度

Q10:您是否愿意为高品质的特色休闲娱乐项目（如私人定制SPA、高端品鉴会）支付额外费用？

非常愿意，体验最重要

视具体项目和价格而定

不太愿意，希望包含在房费内

完全不愿意

Q11:请描述一次您印象最深刻的（在任何酒店）休闲娱乐体验，是什么让它如此特别？

填空1

Q12:您通常通过什么渠道了解酒店的娱乐设施和活动信息？

酒店官网/APP

客房内的宣传册/电视

前台/礼宾部员工介绍

社交媒体/旅行网站（如小红书、携程）

朋友/同事推荐

Q13:请对酒店休闲娱乐设施的整体清洁度与维护状况进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:在数字化体验方面，您希望酒店提供哪些与休闲娱乐相关的服务？（可多选）

通过手机APP一键预订所有活动

VR预览娱乐设施或活动场景

提供个性化的活动推荐

在线社区，与其他住客交流互动

电子化的活动积分或奖励计划

Q15:对于亲子家庭客人，您认为酒店最重要的娱乐设施或服务是？

安全、有趣的儿童俱乐部

室内/室外儿童游乐场

亲子主题活动（如寻宝游戏）

提供儿童看护服务

适合儿童的泳池或水上乐园

Q16:如果酒店计划推出一项全新的特色休闲娱乐项目，您最期待是什么类型的？

填空1

相关推荐