酒店宾客休闲娱乐设施偏好与满意度调查
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本模板旨在提供酒店宾客休闲娱乐设施偏好调研的标准化解决方案。帮助您收集使用偏好、评估设施满意度、分析改进方向,适合酒店管理者和市场部门优化服务体验、提升宾客忠诚度。 标签
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尊敬的宾客,您好!为持续优化我们的服务与设施,为您提供更优质的入住与休闲体验,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
Q1:您本次入住的主要目的是?
Q2:在酒店期间,您通常倾向于使用或参与哪些类型的休闲娱乐活动?(可多选)
Q3:您对酒店健身房/健身设施的总体满意度如何?
Q4:您认为酒店泳池(包括水质、环境、安全等)的维护状况如何?
Q5:您使用水疗/按摩中心的频率大约是?
Q6:您对酒店水疗/按摩服务的专业度与舒适度评价如何?
Q7:您认为酒店的休闲娱乐设施在哪些方面最吸引您?(可多选)
Q8:您认为酒店目前的休闲娱乐设施在哪些方面有待提升?(可多选)
Q9:您是否愿意为更优质或更丰富的休闲娱乐设施(如高端水疗、专业健身教练课程等)支付额外费用?
Q10:您通常通过什么渠道了解酒店的休闲娱乐设施信息?
Q11:您认为酒店在推广其休闲娱乐设施方面做得如何?
Q12:对于带儿童的家庭宾客,您认为酒店提供的亲子娱乐设施(如儿童乐园、活动等)重要吗?
Q13:您对酒店为家庭宾客提供的亲子娱乐设施/活动满意度如何?
Q14:您是否使用过酒店的夜间娱乐设施(如酒吧、酒廊、夜间泳池等)?
Q15:基于您对酒店休闲娱乐设施的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店的休闲娱乐项目?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q16:未来,您希望酒店增加或引入哪些新的休闲娱乐项目?(可多选)
Q17:您认为休闲娱乐设施的品质,对您选择入住本酒店的决定有多大影响?
Q18:请分享您对酒店休闲娱乐设施的任何其他具体建议或意见:
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