酒店用户旅游出行偏好调查问卷

尊敬的宾客，您好！为了持续优化我们的服务，为您提供更贴心的入住体验，我们诚挚地邀请您参与本次关于旅游出行偏好的调查。本次调查预计需要3-5分钟，您的回答将完全保密，仅用于统计分析。感谢您的支持！

Q1:您通常以何种方式预订酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官方网站/APP

电话直接预订

旅行社/代理商

其他

Q2:在预订酒店时，您最关注哪些因素？（最多可选3项）

地理位置

价格

用户评分/评价

酒店品牌

房间设施

餐饮服务

卫生与清洁度

免费Wi-Fi

停车便利性

其他

Q3:您更倾向于预订哪种类型的酒店？

奢华/五星级酒店

高端/四星级酒店

中端/舒适型酒店

经济型/快捷酒店

民宿/公寓式酒店

度假村

Q4:您通常的旅行目的是什么？

商务/出差

休闲/度假

家庭/亲子游

朋友/情侣出游

会议/活动

其他

Q5:您通常通过什么交通工具出行？

飞机

高铁/火车

自驾车

长途客车

其他

Q6:在选择目的地时，哪些因素对您影响最大？（最多可选3项）

自然风光

历史文化

美食

购物

娱乐活动

气候

安全程度

交通便利性

亲友推荐

社交媒体/网红推荐

Q7:您每年平均进行几次非商务性质的旅行？

0-1次

2-3次

4-5次

6次及以上

Q8:您通常提前多久开始规划并预订一次旅行？

一周以内

1-4周

1-3个月

3个月以上

说走就走，很少提前规划

Q9:您更倾向于独自旅行还是结伴旅行？

独自旅行

与伴侣/配偶

与家人

与朋友

商务同事

Q10:在酒店内，您最常使用哪些设施或服务？（可多选）

餐厅/早餐

健身房

游泳池

SPA/按摩

商务中心

洗衣服务

客房送餐

行李寄存

礼宾服务

基本不使用

Q11:您认为酒店提供免费高速Wi-Fi的重要性如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q12:您是否愿意为更环保的酒店（如减少一次性用品、节水节能措施）支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您主要通过哪些渠道获取旅行灵感或信息？（可多选）

小红书/抖音等社交媒体

马蜂窝/穷游等旅游社区

朋友/家人推荐

旅游博主/KOL

电视/杂志广告

搜索引擎（如百度、谷歌）

旅行社宣传册

Q14:您对酒店采用智能科技（如手机开门、智能语音助手、自助入住机）的态度是？

非常欢迎，乐于尝试

可以接受，但更看重传统服务

无所谓

不太喜欢，感觉复杂或不安全

完全排斥

Q15:总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐您上次入住的酒店品牌？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q16:您在旅行中更看重体验还是性价比？

极致体验，愿意为此支付更高费用

良好体验与合理价格的平衡

高性价比，体验过得去即可

Q17:您希望酒店在哪些方面提供更多个性化服务？（可多选）

欢迎礼品/小食

根据偏好布置房间

本地体验/活动推荐

定制化的餐饮建议

纪念日/特殊日期的特别安排

其他

Q18:您是否愿意分享您的旅行照片或评价在社交媒体或酒店平台上？

非常愿意，经常分享

如果体验很好会分享

偶尔会分享

很少分享

从不分享

Q19:您认为酒店会员计划对您的吸引力有多大？

非常有吸引力，是预订的主要考虑因素

有一定吸引力，会考虑加入

吸引力一般，有更好

没有吸引力，从不关注

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

企业管理者/经营者

退休人员

其他

Q22:对于未来理想的酒店入住体验，您还有什么具体的期待或建议吗？

填空1

酒店用户旅游出行偏好调查问卷

介绍

本模板旨在收集酒店宾客的旅游出行偏好与消费行为数据。帮助您了解预订渠道、分析选择因素、洞察服务需求，适合酒店管理者和旅游服务商优化产品策略、提升客户满意度。

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