酒店用户旅游出行偏好与品牌认知调查

酒店用户旅游出行偏好与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于旅游出行偏好与酒店品牌认知的调研，旨在了解您的旅行习惯与选择标准。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:在过去的12个月内，您因个人旅游（非商务）而出行的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道预订酒店？

在线旅行社（如携程、飞猪、Booking.com）

酒店官方网站/APP

电话直接预订

旅行社门店

其他

Q3:预订酒店时，您最优先考虑的因素是？

价格

地理位置/交通便利性

用户评价/评分

品牌/酒店连锁集团

酒店设施（如泳池、健身房）

Q4:整体而言，您向朋友或家人推荐您上次入住的酒店的可能性有多大？（0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”）

选项1

Q5:您通常更倾向于选择哪种类型的酒店？

国际连锁品牌酒店（如万豪、希尔顿、洲际）

国内连锁品牌酒店（如华住会旗下、锦江旗下）

精品设计酒店

民宿/客栈

经济型快捷酒店

Q6:入住时，您最关注酒店的哪些方面？

房间清洁度与舒适度

员工服务态度

早餐质量

Wi-Fi速度与稳定性

安全与隐私

Q7:您认为一个优秀的酒店品牌，其最重要的特质是？

服务品质始终如一

独特的品牌文化与设计

高性价比

广泛的会员福利与积分体系

强大的数字化体验（如快速入住/退房）

Q8:对于“酒店品牌会影响我的预订决策”这一说法，您在多大程度上同意？（1分代表“完全不同意”，5分代表“完全同意”）

分数

标签

Q9:您是否加入了某个酒店集团的会员计划？

是，并经常使用

是，但很少使用

否，但考虑加入

否，不感兴趣

Q10:如果您是会员，哪些会员权益对您最有吸引力？

积分兑换免费住宿

会员专享价格

延迟退房

免费早餐/升级

专属客服

Q11:在社交媒体（如小红书、抖音、微博）上看到关于酒店的分享，会影响您的选择吗？

影响很大，我会主动搜索相关评价

有一定影响，会作为参考之一

影响很小，主要看官方信息

完全没有影响

Q12:请描述一次您印象最深刻的（正面或负面）酒店入住体验，并说明原因。

填空1

Q13:对于“环保/可持续发展”举措（如减少塑料用品、节能措施），这会成为您选择酒店时的加分项吗？

是，非常重要，会优先选择

是，会考虑，但不是决定性因素

不太关注

完全不在意

Q14:您希望未来酒店在哪些方面进行创新或改进？

智能化客房控制

更灵活的入住/退房时间

本地化体验活动

健康与养生设施

更个性化的服务

Q15:您的年龄属于？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的常住地是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

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