酒店用户旅游出行偏好调研问卷

酒店用户旅游出行偏好调研问卷

尊敬的旅客您好！我们正在进行一项关于酒店用户旅游出行偏好的调研，旨在为您提供更优质的住宿体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您通常多久进行一次旅游（包括商务和休闲）？

每月一次或更频繁

每季度一次

每年1-3次

每年3次以上

很少或几乎不旅游

Q2:您通常通过哪些方式预订酒店？（可多选）

酒店官网/APP

在线旅行社（如携程、Booking.com）

电话直接预订

旅行社代理

其他

Q3:在选择酒店时，以下哪个因素对您来说最为关键？

地理位置/交通便利性

价格

用户评价与口碑

品牌知名度

设施与服务（如Wi-Fi、早餐）

Q4:您更倾向于预订以下哪种类型的酒店？

高端豪华酒店

中端商务酒店

经济型连锁酒店

精品设计酒店

民宿/公寓式酒店

Q5:您预订酒店时，通常会关注酒店的哪些设施？（可多选）

免费高速Wi-Fi

健身房/游泳池

餐厅/酒吧

商务中心/会议室

停车场

洗衣服务

其他

Q6:您预订酒店时，对于“免费取消”政策的重视程度如何？

非常重要，是决定因素之一

比较重要，会优先考虑

一般，有更好

不太重要

完全不重要

Q7:您通常提前多久预订酒店？

当天预订

提前1-3天

提前1-2周

提前1个月

提前3个月或更早

Q8:请用1-5分评价酒店“会员计划/积分奖励”对您选择该酒店的吸引力（1分为毫无吸引力，5分为非常有吸引力）。

分数

标签

Q9:在酒店入住期间，您最常使用酒店提供的哪项服务？

客房服务

餐饮服务

礼宾服务（如交通、票务）

康体娱乐设施

基本不使用额外服务

Q10:哪些因素会促使您为酒店撰写在线评价？（可多选）

超出预期的优质服务

糟糕的入住体验

酒店主动邀请评价

为了获得积分/奖励

分享特别的旅行经历

Q11:您是否愿意为“环保/可持续”理念的酒店（如减少一次性用品、节能措施）支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

视价格增幅而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您更偏好哪种入住/退房方式？

传统前台人工办理

自助办理机

手机APP/线上提前办理

都可以，没有特别偏好

Q13:基于您最近的酒店入住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该酒店品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您通常通过哪些渠道了解酒店信息或获取灵感？（可多选）

朋友/家人/同事推荐

社交媒体（如小红书、抖音）

旅游博客/攻略网站

搜索引擎

在线旅行社的榜单/推荐

电视/杂志广告

Q15:在旅行中，使用酒店提供的“本地体验/旅游活动”预订服务的意愿如何？

非常愿意尝试

有兴趣，会先了解

视价格和内容而定

不太感兴趣

完全没兴趣

Q16:对于未来的酒店服务或设施，您有什么特别的期待或建议吗？

填空1

相关推荐