酒店用户公益参与意愿调查问卷

酒店用户公益参与意愿调查问卷

尊敬的客人您好！我们正在进行一项关于酒店用户公益参与意愿的调研，旨在了解您对酒店发起或参与的公益活动的看法与兴趣。您的宝贵意见将帮助我们更好地履行社会责任，并为您提供更有意义的入住体验。本次问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的支持！

Q1:您在过去一年中，入住酒店（含本次）的频率大约是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您是否了解过您所入住酒店所开展的公益活动（如环保、社区服务、慈善捐赠等）？

非常了解

了解一些

听说过但不了解

完全不了解

Q3:当您了解到酒店有公益活动时，您对该酒店的整体印象会有何变化？

显著提升，更有好感

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

Q4:您认为酒店可以开展哪些类型的公益活动？（可多选）

节能减排等环保项目

支持本地社区发展（如采购本地产品、雇佣本地员工）

关爱弱势群体（如儿童、老人、残障人士）的慈善活动

保护文化遗产或自然生态

员工志愿服务

与住客联动的公益项目（如积分捐赠、活动参与）

Q5:如果酒店在您入住期间提供参与小型公益活动的机会（如分类垃圾、旧物捐赠），您的参与意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q6:如果参与酒店公益活动需要您支付少量额外费用（如房费增加1%用于指定公益项目），您的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q7:如果参与酒店公益活动需要您付出少量时间（如10-15分钟），您的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q8:哪些因素会激励您参与酒店发起的公益活动？（可多选）

活动本身的意义和价值

酒店提供的奖励（如积分、折扣、小礼品）

活动便捷，不占用太多时间或精力

活动有良好的组织和透明度

朋友或家人的推荐与参与

希望获得社会认可

Q9:哪些因素可能会阻碍您参与酒店发起的公益活动？（可多选）

对活动真实性或资金去向存疑

觉得活动形式主义，没有实际效果

没有时间或精力

不感兴趣

觉得这是酒店的责任，与住客无关

参与流程复杂

Q10:您希望酒店通过何种方式向您宣传或告知其公益活动？

入住时前台/客房内的资料介绍

酒店官方网站/APP

社交媒体（微信、微博等）

电子邮件

无需特别告知，我主动关注

Q11:您认为酒店公开其公益活动成果（如资金使用明细、项目进展报告）重要吗？

非常重要，这是信任的基础

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友推荐一家积极履行社会责任的酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:酒店的公益形象，在多大程度上会影响您未来的酒店选择？

决定性因素，我会优先选择

重要参考因素之一

有一定影响，但非主要

几乎没有影响

完全不影响

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q16:对于酒店如何设计或改进公益活动，以吸引您这样的客人参与，您是否有其他具体的想法或建议？

填空1

相关推荐