酒店用户对人工智能态度及广告效果调查问卷

尊敬的酒店宾客，您好！我们正在进行一项关于酒店内人工智能应用及广告效果的调研，旨在为您提供更优质的智能化服务体验。您的宝贵意见对我们至关重要，本问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您本次入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游/度假

探亲访友

会议/培训

其他

Q2:您是否注意到酒店内（如大堂、客房、电梯等区域）关于人工智能服务或产品的广告或宣传信息？

是，非常明显

是，但不太明显

没有注意到

不确定

Q3:您是通过哪些渠道注意到这些关于人工智能的宣传信息的？（可多选）

酒店大堂电视/屏幕

客房内电视/平板电脑

电梯内海报/屏幕

酒店官方APP/小程序

酒店前台人员介绍

客房内的宣传册

其他

Q4:总体而言，您对这些人工智能宣传广告的印象如何？

非常深刻和吸引人

比较深刻

一般，没有特别感觉

印象模糊

完全没有印象

Q5:在您入住前或入住期间，您是否使用过本酒店提供的任何人工智能服务？（例如：AI语音客房助手、智能送物机器人、手机APP智能控制房间设备等）

是，使用过

否，没有使用过

不确定是否是人工智能服务

Q6:如果未来有需要，您向朋友或同事推荐使用本酒店人工智能服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q7:请对您使用过或了解到的酒店人工智能服务的【易用性】进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）

分数

标签

Q8:请对您使用过或了解到的酒店人工智能服务的【实用性/价值】进行评分（1-5分，1分为完全没用，5分为非常有用）

分数

标签

Q9:您认为人工智能在提升酒店住宿体验方面，最大的潜力在于？

提高入住/退房效率

提供更个性化的客房服务

增强客房娱乐与控制便利性

提升安全性与隐私保护

优化酒店能耗管理，更环保

其他

Q10:您对酒店使用人工智能服务，主要有哪些顾虑或担心？（可多选）

个人隐私和数据安全

技术故障或不可靠

操作复杂，不如人工服务直接

缺乏人情味，服务冷冰冰

增加额外费用

没有顾虑

其他

Q11:如果酒店推出新的人工智能服务（如AI行程规划师），您更倾向于通过哪种广告形式了解它？

短视频演示

图文并茂的宣传册/海报

酒店员工面对面介绍

在酒店APP/小程序内嵌入体验入口

客房内电视的互动介绍

Q12:您认为酒店的人工智能广告，在信息传达的清晰度上做得如何？

非常清晰，能快速理解服务是什么

比较清晰，但有些细节不明白

一般，看完后对服务仍一知半解

不清晰，看不懂在宣传什么

Q13:这些人工智能广告是否增强了您对酒店“科技感”或“现代化”的品牌印象？

显著增强

略有增强

没有影响

反而觉得华而不实

Q14:基于您看到的广告和了解，您未来入住酒店时，主动尝试使用其人工智能服务的意愿如何？

非常愿意尝试

比较愿意尝试

一般，看情况

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q15:对于酒店如何更好地宣传和推广其人工智能服务，以吸引您使用，您有什么具体的建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您通常每年入住酒店（包括本次）的频率大约是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q18:您本次入住的酒店类型是？

经济型/快捷酒店

中端商务/休闲酒店

高端/豪华酒店

度假村/特色民宿

其他

酒店用户对人工智能态度及广告效果调查问卷

介绍

本模板旨在评估酒店宾客对人工智能服务的态度及广告宣传效果。帮助您了解用户接受度、分析广告渠道有效性、收集服务改进建议，适合酒店管理者和市场部门优化智能化服务策略与营销方案。

标签

关于

1周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

酒店用户对人工智能态度及广告效果调查问卷

相关推荐