酒店用户价格敏感度与新能源接受度联合调查

尊敬的宾客，您好！我们正在进行一项关于酒店价格与新能源设施接受度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提供更符合您期望的住宿体验。问卷匿名，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内，因商务或休闲目的入住酒店的频率是？

每年1-2次

每年3-5次

每年6-10次

每年超过10次

Q2:在预订酒店时，您通常最优先考虑以下哪个因素？

价格

地理位置

设施与服务质量

品牌与口碑

环保/可持续性

Q3:您对酒店价格的敏感程度如何？（1分表示完全不敏感，5分表示非常敏感）

分数

标签

Q4:如果一家酒店因采用新能源（如太阳能、地源热泵）而宣称更环保，但房价比同类普通酒店高出约10%，您的态度是？

非常愿意接受，并优先选择

比较愿意接受，会作为重要考量

视情况而定，取决于其他因素

不太愿意接受，价格是首要因素

完全不愿意接受

Q5:在您过往的住宿体验中，哪些与能源/环保相关的设施或服务曾引起您的注意或好感？（可多选）

房间内的节能灯具/感应开关

使用太阳能热水系统

提供电动汽车充电桩

采用可回收材料的一次性用品

参与“绿色入住”（如减少床单更换）奖励计划

未注意到相关设施

Q6:假设两家酒店在位置、品牌、基础服务上完全一致，一家使用传统能源，另一家使用新能源并因此贵5%，您会选择哪一家？

毫不犹豫选择新能源酒店

倾向于选择新能源酒店

两者都可以，看心情

倾向于选择传统能源酒店

毫不犹豫选择传统能源酒店

Q7:您有多大意愿向亲友推荐一家积极采用新能源、注重环保的酒店？（0分表示完全不愿意，10分表示极愿意）

选项1

Q8:对于酒店为环保举措（如新能源）而额外收取的费用，您更倾向于以下哪种形式？

包含在房价中，不单独列示

作为可选的“绿色基金”附加费

通过积分或折扣奖励参与环保行为的客人

不希望因此产生任何额外费用

Q9:您认为酒店在推广其新能源/环保实践时，哪些信息对您最有说服力？（可多选）

具体的节能减排数据（如减少碳排放量）

获得的第三方环保认证（如LEED）

客人的实际体验分享

因此带来的成本节约如何回馈客人

对企业社会责任的阐述

Q10:如果一家酒店因使用新能源而降低了运营成本，您期望这部分节约如何体现？

直接降低房价

用于提升其他服务品质（如早餐、洗浴用品）

用于投资更多环保项目

作为酒店利润，与我无关

Q11:您个人对“碳中和”、“可持续发展”等环保理念的认同与关注程度如何？（1分表示完全不关注，5分表示非常关注）

分数

标签

Q12:在预订平台（如携程、Booking.com）上，您会主动使用“环保酒店”、“绿色酒店”等筛选标签吗？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q13:除了价格和新能源，您对酒店的环保实践还有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q14:综合考虑价格、环保、服务等因素，您未来选择酒店的整体趋势会是？

越来越看重环保因素，愿意为此适度付费

环保是加分项，但核心仍是性价比和服务

主要看价格和便利性，环保因素影响很小

不确定

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