酒店口碑调研：新能源接受度调查

尊敬的宾客，您好！我们正在进行一项关于酒店行业新能源应用接受度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解宾客需求，推动绿色、可持续的住宿体验发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您最近一次入住酒店是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1年以上

Q2:您通常因何种原因入住酒店？

商务出差

休闲旅游

家庭度假

会议/活动

其他

Q3:在预订酒店时，“环保”或“可持续发展”理念是否是您考虑的因素之一？

是，非常重要的因素

是，会适当考虑

不是主要考虑因素，但加分

几乎不考虑

完全不考虑

Q4:您是否了解酒店可能使用的新能源（如太阳能、风能、地热能等）来提供部分或全部服务？

非常了解

比较了解

听说过，但不太了解

完全不了解

Q5:如果一家酒店明确宣传其使用新能源（如太阳能热水、光伏发电），您是否会因此更倾向于选择它？

肯定会，这是重要加分项

可能会，但价格和位置仍是首要因素

不确定，需要看具体体验

不太会，对我选择影响不大

完全不会

Q6:您认为酒店在哪些方面应用新能源最能被您感知和接受？（可多选）

客房热水供应

公共区域（大堂、走廊）照明

空调/供暖系统

游泳池恒温

电动汽车充电桩

酒店内部交通（如接驳车）

其他

Q7:如果酒店使用新能源可能导致住宿价格有轻微上浮（例如，上涨3%-5%），您的态度是？

完全接受，愿意为环保付费

比较接受，如果体验有明显提升

需要权衡，看性价比

不太接受，更看重价格

完全不能接受

Q8:请评估您对酒店安装“电动汽车充电桩”这一设施的需求程度。（1分表示非常不需要，5分表示非常需要）

分数

标签

Q9:如果酒店提供使用可再生能源（如太阳能）的接驳车服务，您会使用吗？

肯定会使用

可能会尝试

视便利性和费用而定

不太会使用

完全不会使用

Q10:您主要通过哪些渠道了解酒店的环保或新能源举措？（可多选）

酒店官网/APP

在线旅游平台（如携程、Booking）

社交媒体/网络评价

酒店内的宣传物料

朋友/同事推荐

新闻媒体报道

几乎不关注

Q11:您是否愿意在入住时，通过手机APP或房间平板查看酒店实时的新能源使用数据（如今日太阳能发电量、减少的碳排放量）？

非常愿意，很有意义

愿意，可以了解一下

无所谓

不太愿意，觉得没必要

完全不愿意

Q12:如果酒店因使用新能源而在某些时段（如夜间无光照时）调整部分服务（如降低泳池水温、调暗非必要区域灯光），您能理解并接受吗？

完全能理解并接受

基本能理解，只要不影响核心体验

视调整幅度和补偿措施而定

不太能接受

完全不能接受

Q13:整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐一家积极应用新能源、注重环保的酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您认为酒店推广新能源应用，对提升其品牌形象和口碑有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

帮助一般

帮助不大

完全没有帮助

Q15:您希望酒店在新能源应用方面，未来优先在哪些领域进行投入或改进？（可多选）

提高能源使用效率，降低成本以稳定房价

加大投入，实现100%可再生能源覆盖

增强宾客互动体验（如数据可视化、环保积分）

与本地社区共享新能源设施

加强员工培训，提升绿色服务意识

其他

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士

博士及以上

Q18:对于酒店应用新能源以打造更绿色、可持续的住宿环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

酒店口碑调研：新能源接受度调查

介绍

本模板旨在提供酒店行业新能源应用接受度的标准化调研方案。帮助您评估宾客态度、分析市场偏好、洞察绿色趋势，适合酒店管理方和旅游机构制定可持续发展策略。

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