酒店用户新能源接受度与福利满意度调查

酒店用户新能源接受度与福利满意度调查

尊敬的宾客，您好！我们正在开展一项关于酒店服务与设施的调研，旨在了解您对酒店现有福利项目的满意度，以及对新能源设施（如充电桩等）的看法与接受度。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务，打造更舒适、环保的入住体验。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您本次入住的酒店类型是？

经济型酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

度假型酒店

其他

Q2:您入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/培训

其他

Q3:您对酒店提供的免费Wi-Fi服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您对酒店的早餐质量与种类满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您认为酒店最应加强或提供的会员福利是？

延迟退房

免费升级房型

积分兑换礼品

餐饮折扣

专属入住通道

欢迎礼遇（水果/饮品）

其他

Q6:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您入住的这家酒店？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q7:您是否驾驶或乘坐过新能源汽车（如纯电动车、插电混动车）？

是，我拥有/经常驾驶

是，偶尔乘坐/体验过

否，从未接触过

Q8:在您选择酒店时，酒店是否配备新能源汽车充电桩（设施）会影响您的决策吗？

是，这是重要的考虑因素

是，会作为加分项考虑

否，基本不影响

不确定

Q9:如果酒店提供充电服务（如充电桩），您认为最合理的收费模式是？

免费提供

按充电时长收费

按充电电量（度数）收费

与停车费合并收费

作为增值服务打包在房费中

Q10:您认为酒店提供新能源充电设施，主要能带来哪些好处？（可多选）

吸引更多新能源车主入住

提升酒店绿色环保形象

为宾客提供便利，提升满意度

可能成为新的收入来源

响应国家节能减排政策

其他

Q11:您对酒店在公共区域（如大堂、走廊）使用节能灯具（如LED灯）的态度是？

非常支持，节能环保

支持，只要不影响照明效果

无所谓

不太在意

Q12:如果酒店将部分传统燃油接驳车更换为新能源电动车，您的接受度如何？

非常欢迎，更安静环保

可以接受，只要服务不受影响

无所谓

更倾向于传统车辆

Q13:您认为酒店在推广新能源应用方面，还可以采取哪些措施？（可多选）

安装太阳能光伏板

使用空气源热泵等高效空调系统

提供新能源车辆租赁服务

设置垃圾分类与回收指引

开展环保主题宣传活动

其他

Q14:您是否愿意为入住一家明确践行环保理念（如使用新能源设施、减少一次性用品）的酒店支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如价格差不大）

不太愿意

完全不愿意

Q15:关于提升酒店宾客福利或推广新能源应用，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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