酒店用户保险购买意愿调查问卷
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本模板旨在提供酒店场景下用户保险购买意愿的标准化调研方案。帮助您洞察消费动机、评估风险偏好、分析购买决策因素,适合酒店集团、OTA平台和旅游机构优化产品设计与营销策略。 标签
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尊敬的宾客,您好!我们正在进行一项关于酒店场景下保险购买意愿的调研,旨在为您提供更贴心、更有价值的保障服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
Q1:您最近一次入住酒店(含民宿、客栈等)是在什么时候?
Q2:您通常通过哪些渠道预订酒店?
Q3:您平均每年因商务或休闲旅行入住酒店的次数大约是?
Q4:在预订或入住酒店时,您是否曾留意到酒店提供的保险产品(如行程取消险、意外险、财产损失险等)?
Q5:在过往的酒店预订或入住经历中,您是否主动购买过酒店推荐的保险?
Q6:如果您曾购买过酒店保险,主要原因是?(若未购买过,请跳至下一题)
Q7:如果您从未购买过酒店保险,主要原因是什么?(若购买过,请跳至下一题)
Q8:假设您计划一次重要的长途旅行(如海外度假、家庭出游),在预订酒店时看到一份可选的“综合保障计划”,您会考虑购买吗?
Q9:您认为在酒店场景下,最需要保障的风险是什么?
Q10:请评估以下因素对您购买酒店保险决策的影响程度(1-5分,1分=完全不影响,5分=影响极大):保险价格
Q11:请评估以下因素对您购买酒店保险决策的影响程度(1-5分,1分=完全不影响,5分=影响极大):保障范围与条款清晰度
Q12:请评估以下因素对您购买酒店保险决策的影响程度(1-5分,1分=完全不影响,5分=影响极大):保险公司的品牌与信誉
Q13:请评估以下因素对您购买酒店保险决策的影响程度(1-5分,1分=完全不影响,5分=影响极大):购买流程的便捷性(如一键购买)
Q14:您更倾向于在哪个环节看到并选择购买酒店保险?
Q15:您能接受的单次酒店保险费用(覆盖一晚或短期住宿)大概在什么区间?
Q16:您希望一份理想的酒店保险至少包含哪些保障?(最多选3项)
Q17:如果酒店与知名保险公司合作推出联名保障,是否会增加您的购买意愿?
Q18:总体上,您有多大可能向朋友或同事推荐在预订酒店时考虑购买一份保险?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q19:对于酒店提供保险服务,您还有哪些意见、建议或担忧?
Q20:您的年龄段是?
Q21:您目前的职业是?
Q22:您个人税后月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个区间?
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