酒店用户保险购买意愿行业趋势调研

酒店用户保险购买意愿行业趋势调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于酒店住宿期间保险购买意愿的行业趋势研究。本问卷旨在了解您的保险认知、购买习惯及潜在需求。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您在过去一年中入住酒店（包括各类住宿）的频率大约是？

0次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q3:您通常在什么情况下会考虑购买保险？（可多选）

国际长途旅行

国内长途旅行

高风险活动（如滑雪、潜水）

携带贵重物品出行

与家人（尤其老人/小孩）同行

从未考虑过购买

其他

Q4:在酒店预订/入住时，您是否留意过酒店提供的保险产品或相关保障信息？

是，经常留意

是，偶尔留意

否，从未留意

不确定

Q5:您是否曾在酒店预订或入住时，购买过酒店推荐的保险（如行程取消险、个人财物险等）？

是，购买过

否，但了解过

否，从未了解或购买

Q6:如果酒店提供保险，您对酒店作为保险销售渠道的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q7:您认为酒店场景下，哪些保险保障对您最有吸引力？（可多选）

行程取消/中断险

个人意外伤害险

随身财物丢失/损坏险

酒店住宿期间健康医疗保障

航班延误险

信用卡盗刷保障

其他

Q8:您更倾向于通过哪种方式购买与酒店住宿相关的保险？

预订平台（如携程、Booking）下单时勾选

酒店官网/APP预订时附加

酒店前台办理入住时购买

通过自己熟悉的保险公司单独购买

无所谓/没想过

Q9:保险产品的价格（保费）对您购买决策的影响程度有多大？（1分表示完全不影响，5分表示决定性影响）

分数

标签

Q10:如果一份酒店住宿保险的价格是您房费的5%-10%，您认为这价格如何？

非常合理，愿意购买

比较合理，会考虑

一般，取决于保障内容

偏贵，可能不会买

太贵了，肯定不会买

Q11:您认为理想的酒店保险应具备哪些特点？（可多选）

保障范围清晰易懂

价格低廉

理赔流程简单快捷

与知名保险公司合作

可灵活选择保障天数/项目

提供24小时紧急援助

其他

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐在预订酒店时考虑购买相关保险？

选项1

Q13:您是否愿意为了获得更全面的保障，在预订时花更多时间了解保险条款？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:您对酒店或预订平台在销售保险产品方面，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:未来一年，您计划入住酒店的频率可能会？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

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