酒店客户汽车购买意愿与满意度调查

酒店客户汽车购买意愿与满意度调查

尊敬的贵宾，您好！感谢您选择入住我们酒店。为了解您的出行习惯及潜在需求，我们特此邀请您参与一项简短的调查。您的反馈将帮助我们为您提供更优质的服务。本次调查预计耗时3-5分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/活动

其他

Q2:您目前主要的个人出行方式是？

自驾车

公共交通（地铁/公交）

网约车/出租车

步行/骑行

其他

Q3:您目前是否拥有个人汽车？

是，已拥有

否，但计划在未来一年内购买

否，暂无购买计划

Q4:如果您计划购车，您首要考虑的因素是？

品牌与口碑

价格与预算

燃油经济性/续航里程

安全性能

外观设计与科技感

空间与舒适性

Q5:您对以下哪些汽车类型感兴趣？（可多选）

传统燃油轿车

传统燃油SUV/MPV

混合动力汽车（HEV）

插电式混合动力汽车（PHEV）

纯电动汽车（EV）

尚未明确偏好

Q6:您计划购买的汽车预算大致在哪个区间？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q7:在您看来，酒店提供的服务（如礼宾、交通信息等）对您规划出行或购车决策的帮助程度如何？

分数

标签

Q8:您是否曾通过酒店合作方或推荐了解过汽车相关的产品/服务？

是，且产生过兴趣

是，但未关注

否，从未接触过

Q9:如果酒店与汽车品牌合作，提供以下权益，哪些会吸引您关注？（可多选）

专属试驾体验预约

购车优惠/礼包

会员积分兑换汽车周边

汽车主题客房/活动

新能源汽车充电便利服务

Q10:在购车过程中，您更倾向于通过哪种渠道获取信息和决策？

线上平台/汽车网站

线下4S店实地考察

朋友/家人推荐

专业媒体评测

品牌官方活动

Q11:基于您本次的入住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q12:您认为酒店在哪些方面最能提升您的整体满意度？

客房舒适度与清洁

员工服务态度与效率

餐饮品质

配套设施（如健身房、泳池）

地理位置与交通

价格与性价比

Q13:对于酒店未来如何更好地满足高端客户的出行（如豪华接送、深度试驾体验等）需求，您是否有任何具体建议？

填空1

Q14:您是否愿意在未来接收我们关于优质生活方式（可能包括汽车、旅行等）的精选资讯或活动邀请？

愿意

不愿意

视内容而定

Q15:请留下您对我们酒店服务的其他宝贵意见或建议（选填）：

填空1

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