航空用户购买决策因素调查

Q1:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？

Q2:您通常因何种目的乘坐飞机？（请选择所有适用项）

Q3:当您选择航班时，机票价格的重要性如何？（1分表示完全不重要，10分表示极其重要）

Q4:当您选择航班时，航班时刻（起飞/到达时间）的重要性如何？（1分表示完全不重要，10分表示极其重要）

Q5:当您选择航班时，航空公司品牌声誉/口碑的重要性如何？（1分表示完全不重要，10分表示极其重要）

Q6:在选择航班时，您会通过哪些渠道获取信息？（请选择所有适用项）

Q7:以下哪种类型的广告最能引起您对某家航空公司的关注？

Q8:总体而言，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:机上服务（如空乘态度、餐食质量）对您选择航空公司的影响有多大？（1分表示毫无影响，10分表示决定性影响）

Q10:常旅客计划（里程累积、会员权益）对您选择航空公司的影响有多大？（1分表示毫无影响，10分表示决定性影响）

Q11:如果看到一则突出“准点率高”的航空公司广告，您会因此更倾向于选择它吗？

Q12:您认为哪些因素最能体现一家航空公司的“高端”或“优质”形象？（请选择所有适用项）

Q13:在价格相近的情况下，一个知名的全服务航空公司和一个新兴的低成本航空公司，您更倾向于选择？

Q14:请描述一次令您印象深刻的航空公司广告（任何形式），它为何吸引了您？

Q15:航班安全记录在您选择航空公司时的考量权重如何？（1分表示完全不考虑，10分表示首要考虑）

Q16:您是否曾因为某次广告宣传而尝试预订一家之前未乘坐过的航空公司？

Q17:在做出最终购票决策前，您通常会比较几家航空公司的选项？

Q18:预订流程的便捷性（如网站/App易用性、支付顺畅）对您选择航空公司的影响有多大？（1分表示毫无影响，10分表示决定性影响）

Q19:对于航空公司推出的“绿色飞行”（碳抵消等）相关广告，您的态度是？

Q20:您希望在未来看到航空公司更多投放哪类广告内容？（请选择所有适用项）

Q21:除了以上提到的因素，还有哪些是影响您选择航空公司的关键点？

Q22:您的年龄属于以下哪个区间？

Q23:您的最高教育程度是？

Q24:您目前的职业是？