航空用户购买决策因素调查问卷

Q1:您在过去一年中，乘坐飞机出行的频率大约是？

Q2:您通常因何种目的乘坐飞机？

Q3:在选择航班时，机票价格对您决策的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q4:在选择航班时，航班时刻（出发/到达时间）对您决策的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q5:在选择航班时，航空公司的品牌声誉对您决策的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q6:在选择航班时，航班的准点率历史对您决策的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q7:您通常通过哪些渠道查询和预订机票？

Q8:在价格相近的情况下，您更倾向于选择哪种类型的航空公司？

Q9:机上服务（如餐食质量、座椅舒适度、娱乐系统）对您选择航班的影响有多大？（1分表示无影响，5分表示影响极大）

Q10:以下哪些机上服务或设施是您比较看重的？

Q11:您是否愿意为更灵活的退改签政策支付稍高的票价？

Q12:常旅客计划（里程累积、会员等级）对您忠诚于某家航空公司的影响有多大？（1分表示无影响，5分表示决定性的影响）

Q13:在做出最终购买决定前，您通常会比较几个选项？

Q14:总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:机场的便利性（如距离、交通、值机效率）对您选择从某个机场出发的航班影响大吗？

Q16:环保因素（如航空公司使用更省油的飞机、碳抵消计划）在您选择航班时的考量程度如何？（1分表示完全不考虑，5分表示重点考虑）

Q17:您会关注其他旅客对航空公司的评价吗？主要关注哪些平台？

Q18:当航班出现延误或取消时，航空公司的后续处理服务（如通知、改签、补偿）对您未来是否再次选择该公司的影响是？

Q19:除了上述提到的因素，还有哪些是影响您选择航班的关键因素？