航空用户购买机票决策因素调研

Q1:请问您在过去一年中，乘坐飞机出行的频率大约是？

Q2:您最常乘坐的航班类型是？

Q3:在决定预订哪一班航班时，您通常会通过以下哪些渠道搜索和比较信息？（可多选）

Q4:从0到10分，您有多大可能性会向朋友或家人推荐您最常选择的航空公司？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:在搜索航班时，以下哪个因素是您首要关注的？

Q6:机票价格（含税）对您最终决策的影响程度有多大？

Q7:航班时刻（出发/到达时间）对您最终决策的影响程度有多大？

Q8:是否为直飞航班（无经停/中转）对您最终决策的影响程度有多大？

Q9:在机票价格相近的情况下，哪些服务或因素会让您优先选择某家航空公司？（可多选）

Q10:您是否愿意为以下某项服务支付额外的费用？

Q11:航空公司的安全记录与声誉对您决策的影响程度有多大？

Q12:在预订国际/长途航班时，您会特别关注以下哪些方面？（可多选）

Q13:您对航空公司App或官网的预订体验（搜索、支付、选座等）满意度如何？

Q14:哪些情况最可能促使您尝试一家从未乘坐过的新航空公司？（可多选）

Q15:环保因素（如航空公司使用可持续航空燃料、碳抵消计划）在您决策中的重要性如何？

Q16:当航班出现延误或取消时，您最看重航空公司哪方面的应对？

Q17:除了以上提到的因素，还有哪些我们未提及的因素会显著影响您对航班的选择？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您出行的主要目的是？