航空用户品牌忠诚度与价格敏感度调查

Q1:在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？

Q2:您通常因何种目的出行？

Q3:在预订机票时，您通常最优先考虑的因素是？

Q4:当您发现心仪的航班价格比预期高出多少时，您会开始考虑更换航班日期或选择其他航空公司？

Q5:对于同一航线、相近时间的航班，您愿意为心仪的航空公司品牌支付比最低价航班高多少的溢价？

Q6:您是否加入了某家或某几家航空公司的常旅客计划（如里程积分计划）？

Q7:请评价常旅客计划（如里程累积、会员等级权益）对您选择航空公司的吸引力。（1分表示毫无吸引力，5分表示非常有吸引力）

Q8:除了价格，以下哪些因素最能增强您对某家航空公司的忠诚度？（可多选）

Q9:当您常用的航空公司票价明显高于竞争对手时，您会如何选择？

Q10:您是否曾因为价格原因，放弃首选航空公司而选择了低成本航空（廉航）？

Q11:如果一家航空公司提供了您认为“物超所值”的票价（如包含行李、餐食等服务的全包价），即使品牌不那么知名，您尝试的可能性有多大？

Q12:总体而言，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:您主要通过哪些渠道了解机票促销或特价信息？（单选最常用的渠道）

Q14:以下哪些促销或优惠方式最能促使您立即预订机票？（可多选）

Q15:对于未来一年的航空出行，您认为自己的品牌忠诚度会如何变化？

Q16:请分享一个您因为价格或服务而改变航空公司选择的经历，或对航空公司的任何其他建议。