航空服务价格接受度竞品调研问卷

尊敬的旅客,感谢您参与本次调研。我们旨在了解您对不同航空服务价格的接受程度,以优化我们的产品与服务。问卷匿名,数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您在过去12个月内,乘坐国内航班的频率大约是?

0-2次
3-5次
6-10次
11次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道预订机票?(可多选)

航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
机场柜台
其他

Q3:在选择航班时,对您决策影响最大的因素是?

价格
航班时刻
航空公司品牌/服务
航程时长/直飞与否
常旅客计划/会员权益

Q4:请对以下说法进行评分:"我愿意为更灵活的退改签政策支付更高的票价。"(1-非常不同意,5-非常同意)

分数
标签

Q5:对于经济舱,您能接受的单程国内航线(如北京-上海)最高票价范围是?

500元以下
500-800元
801-1200元
1201-1500元
1500元以上

Q6:在基础票价外,您愿意为哪些附加服务付费?(可多选)

优先值机/登机
额外行李额
机上餐食
更宽敞的座位(如安全出口、前排)
高速Wi-Fi
贵宾休息室

Q7:总体而言,您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q8:您认为目前市场上,哪家航空公司的票价与服务质量匹配度最高?

中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
其他低成本航空
都不太匹配

Q9:请对以下说法进行评分:"动态定价(即票价根据供需实时波动)是合理的。"(1-非常不同意,5-非常同意)

分数
标签

Q10:如果有航空公司推出"基础票价+自选服务包"的模式(类似低成本航空),您对此的态度是?

非常欢迎,更透明且可按需购买
可以接受,但希望基础服务有保障
不太喜欢,更喜欢传统全包式票价
完全不能接受

Q11:如果一家航空公司票价略高,但能提供哪些独特的服务或体验,会让您觉得物有所值?

填空1

Q12:对于国际长途航线(如中国-欧洲),您能接受的单程经济舱最高票价范围是?

3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上

Q13:您认为目前航空公司在定价方面存在哪些主要问题?(可多选)

票价不透明,附加费多
价格波动太大,难以预测
不同渠道价格差异大
退改签费用过高
与服务质量不匹配

Q14:您是否愿意为更环保的航班(如使用可持续航空燃料)支付少量溢价?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q15:请对以下说法进行评分:"提前购票折扣对我有很强的吸引力。"(1-非常不同意,5-非常同意)

分数
标签

Q16:关于机票价格或航空公司的收费项目,您还有哪些其他意见或建议?

填空1
航空服务价格接受度竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供航空票价接受度与市场竞争分析的标准化调研解决方案。帮助您评估旅客价格敏感度、分析附加服务付费意愿、了解竞品定价策略,适合航空公司、在线旅行平台及市场研究机构优化产品定价与服务组合。
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