航空用户价格接受度与行业趋势调研问卷

航空用户价格接受度与行业趋势调研问卷

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空服务价格接受度的市场调研，旨在更好地了解您的出行习惯与价格偏好。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，预计耗时约5分钟。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您在过去一年内乘坐飞机的频率是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常因何种目的乘坐飞机？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

求学/培训

其他

Q3:您通常提前多久预订机票？

当天预订

1-7天

1-4周

1-3个月

3个月以上

Q4:在选择航班时，您最优先考虑的因素是什么？

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与服务

直飞或转机

航班准点率历史

Q5:对于国内航线（例如：北京-上海），您认为单程经济舱票价的合理范围是？

500元以下

500-800元

801-1200元

1201-1500元

1500元以上

Q6:对于国际长航线（例如：中国-欧洲），您认为经济舱往返票价的合理范围是？

4000元以下

4000-6000元

6001-9000元

9001-12000元

12000元以上

Q7:您愿意为以下哪些机上附加服务支付额外费用？（可多选）

更宽敞的座位（如经济舱前排、安全出口）

额外的托运行李额

优先值机和登机

付费餐饮（如特色餐食、酒水）

机上Wi-Fi

机上娱乐内容（如付费电影）

以上都不愿意

Q8:如果基础票价降低，但取消免费托运行李额（仅限随身行李），您是否愿意接受？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:请对“动态定价”（即机票价格随供需、时间等因素实时浮动）这一模式的接受程度进行评分（1分=完全不能接受，5分=完全接受）

分数

标签

Q10:您如何看待“基础票价+自选服务”的捆绑销售模式（如“机票+酒店”、“机票+贵宾厅”）？

非常划算，经常购买

比较划算，有时会购买

一般，看具体需求和价格

不太划算，很少购买

从不购买

Q11:哪些因素最可能促使您购买价格更高的机票？（可多选）

航班时间更符合行程

心仪的航空公司或机型

包含免费改签/退票权益

更高的常旅客积分累积

机上服务更优质

航班准点率更高

为支持环保/可持续航空

Q12:总体而言，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您认为未来航空票价的主要趋势是？

因竞争加剧而持续下降

因成本上升而稳步上涨

因服务分层而两极分化（基础票价低，增值服务费高）

保持相对稳定

不确定

Q14:对于航空公司如何定价或提供机票产品，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加哪些服务、对现有收费项目的看法等）

填空1

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