航空用户界面设计偏好与价格敏感度调查

Q1:请问您在过去一年内乘坐过多少次飞机？

Q2:您通常通过哪些渠道预订机票？（可多选）

Q3:在预订机票时，您最优先考虑的因素是什么？

Q4:当您浏览机票搜索结果列表时，一个清晰展示总价（含税）、出发/到达时间、航空公司、舱位等级和退改签费用的界面，对您决策的重要性如何？

Q5:对于“基础票价+可选服务（如行李额、餐食、选座）”的拆分定价模式，您的接受程度如何？

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次使用的航空公司官网或App进行购票？

Q7:当您看到机票价格旁有“价格保障”或“最优价格保证”的标识时，这会增加您的购买意愿吗？

Q8:在机票预订流程中，哪些额外费用或服务的提示最容易让您感到困惑或不满？（可多选）

Q9:在您进行价格比较时，一个能够一键对比不同日期、不同航空公司、不同舱位价格的“比价日历”或“价格趋势图”功能，对您有多大帮助？

Q10:如果界面提供“灵活日期”搜索，并显示前后几天的价格差异，您使用此功能的频率是？

Q11:对于航班动态、值机、登机口变更等信息的推送提醒，您更偏好哪种方式？

Q12:在App或网站上完成值机并生成电子登机牌（含二维码）的流程是否便捷？

Q13:您认为一个优秀的航空用户界面（官网/App）在视觉设计上应具备哪些特点？（可多选）

Q14:当机票价格上涨时，界面提供“设置降价提醒”功能，您会使用吗？

Q15:在机票预订或使用航空服务的整个过程中，您遇到过哪些关于价格不透明或界面设计不合理的问题？请简要描述。

Q16:您是否愿意为更简洁、高效、无广告干扰的预订界面支付稍高的费用（例如，票价高出1%-2%）？

Q17:总体而言，您对当前主流航空公司官网或OTA平台的用户界面设计满意度如何？

Q18:对于未来航空服务用户界面的设计（尤其是在价格展示和交易流程方面），您有什么具体的期望或建议？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您经常乘坐的舱位等级是？