航空用户界面设计偏好调研问卷

Q1:您最近一年内乘坐飞机的频率是？

Q2:在预订机票时，您通常使用哪些设备？

Q3:您更倾向于通过哪种方式预订机票？

Q4:请对您目前最常使用的航空购票App/网站的【整体易用性】进行评分（1分=非常难用，5分=非常易用）

Q5:在航班搜索结果页，您认为最重要的排序依据是什么？

Q6:在选择航班时，哪些辅助信息对您做决定最有帮助？

Q7:在支付页面，您对哪种支付流程更满意？

Q8:请对您目前最常使用的航空App/网站的【值机选座体验】进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:在线上值机时，您更倾向于哪种座位选择方式？

Q10:您希望登机牌（电子或纸质）上包含哪些最必要的信息？

Q11:对于航班动态（延误、登机口变更）通知，您最希望收到哪种形式的提醒？

Q12:请对您目前最常使用的航空App/网站的【航班动态信息及时性与准确性】进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

Q13:在机场内，您更愿意通过什么方式获取导航指引（如前往登机口、贵宾室）？

Q14:您认为一个理想的航空App首页，最应该突出显示哪些功能模块？

Q15:您偏好哪种视觉风格的用户界面？

Q16:请描述一次您在航空App或网站上遇到的、让您感到困惑或不满意的具体体验。

Q17:对于积分/里程兑换界面，您认为最重要的是什么？

Q18:总体而言，您对当前主流航空服务数字界面（App/网站）的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

Q19:您希望未来的航空用户界面在哪些方面进行创新或改进？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您从事的行业是否与互联网、设计或航空相关？