航空用户内容偏好与品牌认知调查
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本模板旨在提供航空旅客内容偏好与品牌形象调研的标准化解决方案。帮助您洞察信息渠道偏好、评估内容形式吸引力、分析品牌特质影响,适合航空公司市场部、品牌战略团队和OTA平台优化营销策略与客户沟通。 标签
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尊敬的旅客,您好!我们正在进行一项关于航空用户内容偏好的市场研究,旨在了解您对航空相关信息的关注点与喜好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与内容。本次调查为匿名,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:请问您在过去一年内乘坐过几次飞机?
Q2:当您计划出行时,通常会通过哪些渠道了解航空公司的信息?(可多选)
Q3:在评估选择哪家航空公司时,以下哪个因素对您来说最为重要?
Q4:您对航空公司的哪些类型内容最感兴趣?(可多选)
Q5:您更偏好通过哪种形式接收或观看这些航空内容?
Q6:当您在社交媒体上看到航空公司的内容时,您有多大可能会点赞、评论或转发?(1分为非常不可能,5分为非常可能)
Q7:您认为航空公司的官方社交媒体账号(如微博、微信公众号)内容质量如何?
Q8:以下哪些航空公司的品牌特质或形象,是您在选择时会考虑或欣赏的?(可多选)
Q9:航空公司发布关于其环保举措(如使用可持续航空燃料)的内容,会提升您对该品牌的好感度吗?
Q10:请回忆一个令您印象深刻的航空公司广告或营销内容(任何形式),并简单描述它为何吸引您。
Q11:如果航空公司邀请您参与其新服务(如新餐食、新座椅)的体验评测并分享感受,您的参与意愿如何?
Q12:您认为目前航空公司在内容传播或品牌宣传上,最需要改进的是哪些方面?(可多选)
Q13:您目前是某家或多家航空公司的常旅客(会员)吗?
Q14:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常乘坐(或印象最好)的航空公司?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q15:您的年龄属于以下哪个区间?
Q16:您的性别是?
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