航空用户内容偏好调研

航空用户内容偏好调研

尊敬的旅客，您好！为了向您提供更符合个人兴趣的航空资讯与服务内容，我们诚邀您参与本次简短的内容偏好调研。您的宝贵意见将帮助我们优化信息呈现方式，提升您的出行体验。本次调研大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内乘坐飞机的频率是？

0-2次

3-5次

6+次

Q2:您通常因为什么目的乘坐飞机？（可多选）

商务出差

个人旅游/度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q3:在计划一次旅行时，您最常通过哪种渠道获取旅行灵感或信息？

社交媒体（如小红书、抖音、Instagram）

旅行网站/App（如携程、TripAdvisor）

航空公司官网/App

朋友/家人推荐

旅游杂志/书籍

Q4:当您访问航空公司官网或App时，主要目的是什么？

预订机票

办理值机/选座

查询航班动态

了解会员权益

浏览旅行资讯/目的地内容

Q5:您对航空公司目前通过App推送、邮件或社交媒体发布的旅行相关内容（如目的地攻略、美食推荐、文化介绍）的感兴趣程度如何？（1分为完全不感兴趣，5分为非常感兴趣）

分数

标签

Q6:您对以下哪些类型的旅行内容最感兴趣？（可多选）

深度目的地攻略（景点、路线）

当地美食与餐厅推荐

酒店/住宿体验分享

文化历史背景介绍

小众/独特体验（徒步、潜水、节庆）

购物指南与免税信息

实用旅行贴士（签证、交通、礼仪）

Q7:您更偏好通过哪种形式接收这些旅行内容？

图文并茂的文章/博客

短视频（1-3分钟）

长视频/纪录片（5分钟以上）

信息图/清单

播客/音频节目

Q8:您认为航空公司发布的内容，在什么时机推送给您最合适？

出行前（预订后至出发前）

出行中（在机场或航班上）

出行后（作为未来旅行灵感）

不定期，有优质内容即可推送

Q9:在航班上，您观看机上娱乐系统中旅行/目的地相关节目的频率如何？（1分为从不观看，5分为每次飞行都观看）

分数

标签

Q10:如果航班上的娱乐系统提供互动式内容，您对哪些形式感兴趣？（可多选）

根据您目的地定制的城市导览

语言学习小课程

当地特色美食制作教学

虚拟现实（VR）目的地预览

旅行主题的互动游戏

Q11:对于航空公司会员通讯（如电子邮件），您希望其中包含多大比例的非促销类内容（如旅行故事、文化分享）？

全部或大部分为促销/会员专属优惠

促销与优质内容各占一半

大部分为优质内容，少量促销

我只关注促销和优惠信息

Q12:请描述一个您印象最深刻的、由某个品牌（不限于航空）提供的优质内容体验，它为何吸引您？

填空1

Q13:您是否愿意在航空公司的平台（如App社区）上分享自己的旅行经历或点评？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q14:如果分享，您希望获得什么形式的激励或回报？（可多选）

会员积分/里程

抽奖机会

专属徽章/等级标识

内容被官方推荐展示

无物质回报，仅为兴趣分享

Q15:您认为航空公司提供的旅行内容，其可信度和专业性如何？

非常可信和专业

比较可信

一般

不太可信

说不清

Q16:对于航空公司如何更好地为您提供有价值、个性化的旅行内容，您还有哪些建议或期待？

填空1

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