航空用户使用频率市场调研问卷

航空用户使用频率市场调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于航空出行习惯的市场调研，旨在了解用户的飞行频率及相关偏好。您的回答将帮助我们更好地优化服务。本问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:在过去12个月里，您乘坐飞机出行的总次数大约是？

0次（从未乘坐）

1-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q2:您乘坐飞机的主要出行目的是什么？

商务/公务出差

个人旅游/度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q3:您通常提前多久预订机票？

当天或提前1-3天

提前1-2周

提前1个月

提前2-3个月

提前3个月以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解航班信息或预订机票？（可多选）

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪等）

旅行社/线下代理

公司/单位统一预订

朋友/同事推荐

Q5:在选择航班时，以下哪个因素对您最为重要？

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌/服务口碑

直飞/中转便利性

常旅客计划/里程累积

Q6:您更倾向于选择哪类舱位？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

商务舱

头等舱

视具体情况而定

Q7:您是否加入了某家航空公司的常旅客计划（如会员/里程计划）？

是，我是多家航司的会员

是，我是某一家航司的忠实会员

否，但我有考虑加入

否，我不感兴趣

Q8:您认为哪些因素会显著增加您的航空出行频率？（单选最重要的）

更优惠的机票价格

更多直达航线/航班

更灵活的工作/休假安排

更优质的机上及地面服务

个人收入水平提高

Q9:在机场，您通常会使用哪些付费服务或设施？（可多选）

贵宾休息室

快速安检/通关

行李托运超额服务

机场餐饮/购物

停车服务

以上均不使用

Q10:总体而言，您对最近一次航空出行体验的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:未来一年，您预计自己的航空出行次数会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q12:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q13:您目前所处的职业状态是？

在校学生

在职（企业员工/专业人士）

自由职业者/创业者

企业主/高管

退休

其他

Q14:您目前的常居地属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

Q15:对于提升航空出行体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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