航空旅客价格敏感度与需求痛点调查

Q1:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？

Q2:您最常乘坐飞机出行的主要目的是？

Q3:在预订机票时，您通常最优先考虑以下哪个因素？

Q4:请评估您对机票价格的敏感程度（1分表示完全不敏感，价格不是主要考虑因素；5分表示非常敏感，价格是决定性因素）。

Q5:对于一趟经济舱航班，如果基础票价不含托运行李和餐食，您愿意为包含一件20公斤托运行李额外支付多少？

Q6:在您看来，目前航空出行中，哪些费用或收费项目最让您感到“不合理”或“是痛点”？（可多选）

Q7:如果航空公司推出“基础经济舱”（不可退改、无免费托运行李、最后登机），但价格比标准经济舱低15%，您会选择购买吗？

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:当航班发生长时间延误（超过3小时）时，您最希望航空公司提供哪种补偿？

Q10:除了价格，您在航空出行中还遇到过哪些服务或体验上的痛点？（可多选）

Q11:您愿意为“保证邻座是空位”或“更大的腿部空间”这类提升舒适度的服务支付额外费用吗？

Q12:对于“机票+酒店”或“机票+租车”等打包产品，与分开预订相比，您认为打包产品应该有多少价格优势才会吸引您？

Q13:请描述一次您因价格或收费问题而感到不满意的航空出行经历（可选）。

Q14:如果有一家新航空公司，主打“极致低价”但服务简化（如无免费餐食、在线值机为主），您会尝试吗？

Q15:总体而言，您认为当前航空市场的票价水平如何？（1分表示非常便宜，5分表示非常昂贵）

Q16:您通常通过哪些渠道了解或比较机票价格？（可多选）

Q17:您认为未来航空公司最应该在哪个方面进行改进以提升您的满意度？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您的个人税前月收入大致属于以下哪个范围？