航空用户广告效果与推荐意愿调查问卷

航空用户广告效果与推荐意愿调查问卷

尊敬的旅客，您好！我们是航空服务研究团队，正在进行一项关于航空广告效果与用户推荐意愿的调查。您的宝贵意见将帮助我们优化广告内容与服务体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次乘坐飞机出行是在什么时候？

3个月内

3-6个月前

6-12个月前

1年以上

Q2:您最常乘坐的是哪一类航空公司？

国内主要航空公司（如国航、东航、南航等）

国内低成本航空公司（如春秋、吉祥等）

国际航空公司

其他

Q3:在过去一个月内，您通过哪些渠道看到过航空相关的广告？（可多选）

电视

社交媒体（如微信、微博、抖音）

视频网站广告（如爱奇艺、腾讯视频）

搜索引擎广告（如百度）

户外广告（如机场、地铁站）

航空公司官网/APP

电子邮件或短信

其他

Q4:您对最近看到的航空广告的整体印象如何？

非常深刻且积极

比较有好感

一般，没什么感觉

印象模糊或较差

完全没有印象

Q5:您认为这些航空广告在信息传达上的清晰程度如何？（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q6:广告中哪些元素最能吸引您的注意？

优惠的价格或促销信息

展示的目的地风光

舒适的机舱环境与服务

航空公司的品牌形象与口碑

明星或KOL代言

其他

Q7:广告是否有效地促使您考虑选择该航空公司？

是的，我会优先考虑

有一定影响，会纳入考虑范围

影响不大，主要看其他因素

完全没有影响

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:促使您向他人推荐一家航空公司的首要原因是什么？

航班准点率高与安全性好

空乘服务优质体贴

机票价格具有竞争力

会员计划与积分兑换有吸引力

机舱设施新且舒适

航线网络丰富便捷

Q10:您认为航空公司的广告在塑造其“值得推荐”的形象上作用有多大？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

几乎没有作用

Q11:您希望在未来看到更多关于哪些方面的航空广告？（可多选）

新的航线开通信息

特色机上餐食

贵宾休息室服务

常旅客计划升级

可持续发展举措（如环保飞行）

与旅游目的地的联动优惠

其他

Q12:相比其他交通方式（如高铁）的广告，您觉得航空广告的吸引力如何？

明显更强

略强一些

差不多

略弱一些

明显更弱

Q13:请描述一次令您印象最深刻的航空广告经历，或提出您对航空广告的改进建议。

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您每年乘坐飞机的频率大约是？

0-2次

3-5次

6-10次

10次以上

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