航空用户支付习惯与政策影响调研问卷

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空出行支付习惯的调研，旨在了解相关政策对您支付选择的影响。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内乘坐过多少次飞机？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常通过哪些渠道预订机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社

公司/单位统一预订

其他

Q3:在预订机票时，您最关注的因素是什么？

价格

航班时间

航空公司品牌/服务

支付便利性/优惠

退改签政策

Q4:您最常使用哪种支付方式购买机票？

支付宝

微信支付

信用卡/借记卡

数字人民币

其他

Q5:选择上述支付方式的主要原因是什么？

支付便捷，操作简单

有支付优惠（如立减、返现）

支付安全有保障

习惯使用，账户余额充足

支持分期付款

Q6:您是否了解或使用过数字人民币支付购买机票？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过，不太了解

完全不了解

Q7:如果使用数字人民币支付有额外优惠（如立减），您会考虑使用吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q8:您是否关注过与航空支付相关的政策（如外汇管理、支付安全规定、数字人民币推广等）？

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q9:您认为相关政策对您的支付选择影响大吗？

影响很大

有一定影响

影响较小

没有影响

不清楚

Q10:您认为哪些政策可能影响您的航空支付行为？（可多选）

外汇管制与跨境支付政策

数据安全与个人信息保护法规

反洗钱与支付安全规定

数字人民币等新型支付工具的推广政策

对特定支付方式的补贴或限制政策

不清楚

Q11:在跨境航班支付时，您是否遇到过因政策或规定导致的支付不便？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

不乘坐跨境航班

Q12:对于支付安全，您在购买机票时最担心的问题是？

个人信息泄露

银行卡盗刷

支付平台账户被盗

遇到钓鱼网站或诈骗

不担心

Q13:您是否愿意为更安全的支付方式（如需要额外验证）而接受稍复杂的操作流程？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:您对航空公司或平台提供的“先用后付”、“分期付款”等服务感兴趣吗？

非常感兴趣，经常使用

比较感兴趣，偶尔使用

一般，视情况而定

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q15:您希望未来在航空支付方面看到哪些改进或新功能？

更丰富的支付优惠

更便捷的跨境支付体验

更强的支付安全保护

更灵活的信用支付/分期选项

更好地整合数字人民币等新型支付

其他

Q16:总体而言，您对目前航空购票的支付体验满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您对航空出行支付服务或相关政策还有哪些具体的意见或建议？

填空1

航空用户支付习惯与政策影响调研问卷

介绍

本模板旨在提供航空用户支付习惯与政策影响的标准化调研解决方案。帮助您收集支付偏好、评估政策认知、分析支付安全需求，适合航空公司、支付平台及政策研究机构优化支付服务和制定推广策略。

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