航空用户社交分享行为需求调研问卷

航空用户社交分享行为需求调研问卷

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空旅客社交分享行为的调研，旨在了解您在飞行旅程中及前后的分享习惯。您的回答将帮助我们为您提供更贴心的服务。本次问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次乘坐飞机是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1年以上

Q2:您通常乘坐哪种舱位？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

商务舱

头等舱

Q3:在飞行旅程中，您通常会在哪些环节产生拍照或录视频的想法？

办理值机/候机

贵宾休息室

登机时

机舱内部（座椅、娱乐系统等）

飞机餐食/饮品

窗外风景

机上娱乐活动

其他

Q4:您最常在哪个社交平台分享与飞行相关的内容？

微信朋友圈

微博

小红书

抖音/快手等短视频平台

Instagram/Facebook/Twitter等

其他

几乎不分享

Q5:您分享飞行相关内容的主要动机是什么？

记录旅行瞬间

分享美景或美食

展示生活品质/状态

与亲友互动

分享实用信息（如攻略、服务体验）

参与品牌活动（如打卡、抽奖）

其他

Q6:在分享内容前，您会特别关注航空公司的品牌露出吗？

会，会主动拍带有航空公司Logo或元素的画面

偶尔会，如果画面自然包含

不太会，更关注内容本身

完全不会

Q7:如果航空公司提供高质量的机上Wi-Fi，您分享飞行实时动态的意愿有多高？(1-5分，1分为非常不愿意，5分为非常愿意)

分数

标签

Q8:您认为航空公司提供的哪些服务或体验最值得分享？

独特的机上餐食

舒适的座椅/睡眠体验

先进的机上娱乐系统

优质的客舱服务

特色的登机/欢迎礼遇

贵宾休息室环境

其他

Q9:您是否愿意在社交媒体上参与航空公司发起的官方话题或挑战活动？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:如果分享内容能获得奖励，您更倾向于哪种形式？

航空里程/积分

机票/升舱优惠券

贵宾休息室体验券

机上免税品折扣

品牌联名礼品

其他

Q11:您是否关注过其他旅客分享的航空旅行内容，并因此影响您的航班或航空公司选择？

经常，影响很大

有时，会作为参考

很少，基本不影响

从不关注

Q12:您希望航空公司在鼓励用户社交分享方面，还可以提供哪些支持或便利？

填空1

Q13:您对航空公司通过社交媒体与旅客互动（如回复评论、发起互动）的态度是？

非常欢迎，能增加好感

比较欢迎

无所谓

不太喜欢，希望保持距离

非常反感

Q14:总体而言，您有多大可能向您的朋友或粉丝推荐您最近一次乘坐的这家航空公司？(0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能)

选项1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您每年平均乘坐飞机的次数大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

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