航空用户社交分享行为调研问卷
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本模板旨在提供航空旅客社交分享行为调研的标准化解决方案。帮助您了解分享频率、分析分享动机、评估激励效果,适合航空公司、市场研究机构和社交媒体平台优化客户体验与营销策略。 标签
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2个月前
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尊敬的旅客,您好!我们正在进行一项关于航空旅行社交分享行为的调研,旨在了解您的分享习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们提升服务体验。本问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
Q1:您在过去一年中,乘坐飞机的频率大约是?
Q2:您通常乘坐哪一类舱位?
Q3:在您最近一次飞行后,您是否在社交媒体(如微信朋友圈、微博、小红书、抖音等)上分享了与此次旅行相关的内容?
Q4:如果您分享了内容,您主要分享了哪些方面?(可多选)
Q5:您最常在哪个社交媒体平台分享航空旅行内容?
Q6:您分享旅行内容的主要动机是什么?
Q7:在您决定分享时,精美的图片或视频对您的重要性如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
Q8:您是否会因为航空公司或机场提供了特别的“打卡点”(如特色装饰、艺术装置)而更愿意分享?
Q9:哪些机上或机场服务/设施,会显著增加您分享的欲望?(可多选)
Q10:当您看到其他旅客分享航空旅行内容时,您最关注的是什么?
Q11:如果航空公司推出“分享旅程,赢取奖励”(如里程、升舱券)的活动,您参与的可能性有多大?
Q12:总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最近一次乘坐的航空公司?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q13:您认为航空公司在社交媒体上发布哪些内容最能吸引您互动(如点赞、评论、转发)?
Q14:对于航空公司如何更好地激励或服务乐于分享的旅客,您有什么建议?
Q15:您的年龄段是?
Q16:为了后续的深入研究,我们可能需要与部分受访者进行简短访谈。如果您愿意接受后续联系,请留下您的联系方式(选填)。
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