航空用户社交分享行为调研问卷

Q1:您在过去一年内乘坐飞机的频率是？

Q2:您最常乘坐的是哪一类舱位？

Q3:在飞行旅程中，您是否曾通过社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音、Instagram等）分享相关内容？

Q4:您通常在哪些环节会进行社交分享？（可多选）

Q5:您分享旅程内容最主要的动机是什么？

Q6:您最常分享哪些类型的内容？（可多选）

Q7:您最常使用哪个平台进行航空相关的分享？

Q8:在1-5分范围内，您认为航空公司的服务体验（如餐食、娱乐、空乘态度）对您是否愿意分享的影响有多大？（1分=毫无影响，5分=影响极大）

Q9:如果航空公司提供专属的分享素材（如精美的电子登机牌模板、目的地打卡图等），您使用的意愿如何？

Q10:哪些因素会促使您主动在社交媒体上表扬（或推荐）一家航空公司？（可多选）

Q11:哪些因素最可能导致您在社交媒体上吐槽或批评一家航空公司？（可多选）

Q12:您是否关注过航空公司在社交媒体（官方账号）上发布的内容？

Q13:您希望航空公司的官方社交账号提供哪些您感兴趣的内容？（可多选）

Q14:看到其他旅客分享的航空旅行内容，对您选择航空公司或航班会产生影响吗？

Q15:对于航空公司如何更好地激励或服务乐于分享的旅客，您有什么建议或想法吗？（选填）