广告效果调查：航空用户信息获取渠道

广告效果调查：航空用户信息获取渠道

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于航空服务信息获取渠道的调研，旨在了解您如何接触到航空公司的广告与信息。您的回答将帮助我们优化传播策略，为您提供更精准的服务信息。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您在过去一年内是否有过乘坐飞机的经历？

是

否

Q2:您通常乘坐飞机的主要目的是什么？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q3:您平均每年乘坐飞机的频率大约是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q4:当您计划一次航空旅行时，通常会通过以下哪些渠道主动搜索或获取航班、票价、服务等信息？（请选择所有符合的选项）

航空公司官方网站

航空公司手机APP

在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿等）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

朋友或同事推荐

旅行社

机场柜台或广告牌

电子邮件订阅

其他

Q5:在以下渠道中，您最常被动接触到（看到或听到）航空公司广告或促销信息的是哪些？（请选择所有符合的选项）

视频网站/APP（如抖音、B站、YouTube）的开屏或贴片广告

社交媒体信息流广告（如微信朋友圈、微博）

搜索引擎结果页广告

户外广告（如公交站、地铁、楼宇广告牌）

电视广告

广播广告

新闻资讯类APP推送

航空类杂志或刊物

其他

Q6:在您接触过的航空公司广告中，哪种形式的广告最能吸引您的注意力？

短视频广告

图文信息流广告

搜索引擎关键词广告

户外大屏广告

电视广告

电子邮件营销

以上都不太吸引我

Q7:总体而言，您认为目前通过线上渠道（如APP、网站、社交媒体）获取的航空信息，其准确性和及时性如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:总体而言，您认为目前通过线下渠道（如户外广告、旅行社）获取的航空信息，其可信度和吸引力如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q9:当您通过社交媒体看到一条航空公司的促销广告（如特价机票），您最可能采取的行动是？

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Q10:哪些因素会促使您点击并深入了解一条航空广告？（请选择所有符合的选项）

诱人的价格或折扣

清晰的航线/目的地信息

有吸引力的图片或视频

来自我信任的品牌或航空公司

广告文案直击痛点（如“说走就走”、“舒适出行”）

朋友的好评或推荐

限时优惠的紧迫感

其他

Q11:您是否订阅过某家航空公司的会员通讯（如电子邮件、微信公众号）？

是，且经常查看

是，但很少查看

否

不记得

Q12:您认为航空公司通过会员通讯（如邮件、微信推送）发送的信息，对您的出行决策帮助大吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q13:如果0分表示“极不可能”，10分表示“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的航空公司信息获取渠道（如某个APP或网站）？

选项1

Q14:您希望未来航空公司通过哪些新形式或渠道为您提供信息？（请选择所有符合的选项）

虚拟现实(VR)/增强现实(AR)体验

智能语音助手（如小度、小爱同学）推送

基于地理位置的实时推送（如到达机场后推送贵宾厅信息）

直播带货形式销售机票或套餐

与热门IP（电影、游戏等）的联名活动

其他

Q15:对于航空公司如何更有效、更友好地向您传递信息，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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