航空用户信息获取渠道舆情监测调研问卷

Q1:您在过去一年内乘坐过多少次飞机？

Q2:当您计划一次航空旅行时，通常会通过以下哪些渠道主动搜索或获取信息？（可多选）

Q3:在以上渠道中，您最信赖哪一个作为获取航班、票价等核心信息的主要来源？

Q4:您会关注哪些社交媒体上的航空/旅行相关内容？（可多选）

Q5:社交媒体上的哪些类型内容最能影响您的航空出行决策？

Q6:您是否订阅过某家航空公司的会员通讯（如邮件、微信公众号）？

Q7:总体而言，您对当前从各类渠道获取航空信息的便利性和准确性满意吗？请用0-10分表示，0分代表非常不满意，10分代表非常满意。

Q8:您认为当前航空公司在信息发布方面，哪些渠道可以做得更好？（可多选）

Q9:当发生航班延误或取消时，您最希望第一时间通过哪个渠道接收到官方通知？

Q10:请对“航空公司官方APP/网站”作为信息渠道的可靠性进行评分（1-5星，1星为非常不可靠，5星为非常可靠）。

Q11:请对“在线旅行平台（如携程、飞猪）”作为信息渠道的可靠性进行评分（1-5星，1星为非常不可靠，5星为非常可靠）。

Q12:您是否曾因在某个渠道看到的信息不准确（如错误票价、过时航班时刻）而遇到过麻烦？

Q13:除了航班与票价，您还希望从哪些渠道便捷地获取哪些类型的航空旅行信息？（可多选）

Q14:对于航空公司或相关平台如何改进信息传播，以帮助您更好地规划旅行，您有什么具体的建议或期望？

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

Q16:您目前的职业是？