航空用户技能提升需求与绩效满意度调查

航空用户技能提升需求与绩效满意度调查

尊敬的航空业同仁，您好！为了解当前绩效管理体系与个人技能提升需求的匹配度，以便为您提供更精准的发展支持，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化培训与发展体系。预计用时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的部门或岗位类别是？

飞行部（飞行员）

客舱服务部（乘务员）

运行控制部

机务工程部（维修）

地面服务部（值机、登机口等）

市场营销与销售部

信息技术部

行政管理与支持部门

其他

Q2:您在航空业的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您当前的绩效管理体系（如KPI设定、考核流程、反馈机制）的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前的绩效目标设定与您的实际工作职责关联度如何？

高度关联，目标清晰合理

基本关联，但部分目标有偏差

关联度一般，目标较为模糊

关联度较低，目标与实际工作脱节

Q5:在绩效反馈方面，您最希望获得哪些改进？（可多选）

更频繁的日常沟通与指导

更具体、可操作的行为改进建议

更透明的评估标准和数据

更及时的正式考核结果反馈

更多来自不同层级（同事、上级、下级）的反馈

目前反馈机制已足够，无需改进

Q6:基于您目前的体验，您有多大可能向同行推荐本公司的绩效管理体系？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:为提升未来1-2年的工作绩效，您认为自己最迫切需要提升的技能领域是？（可多选）

专业技术与操作技能（如飞行、维修、服务流程）

数字化与数据分析能力

客户服务与沟通技巧

安全管理与风险评估

团队协作与领导力

外语能力

压力管理与心理韧性

创新思维与问题解决

其他

Q8:您认为公司目前提供的培训资源（如课程、导师、在线平台）在多大程度上能满足您的技能提升需求？

完全能满足

大部分能满足

只能满足部分

基本不能满足

完全不能满足

Q9:您更倾向于通过哪些方式获得技能提升？（可多选）

公司组织的内部集中培训

在线学习平台/课程

师徒制/在岗辅导

参与跨部门项目实践

外部专业机构认证培训

行业会议与交流

自学（书籍、网络资源等）

Q10:您认为技能提升对您个人职业发展的紧迫性如何？

非常紧迫，是当前首要任务

比较紧迫，需要尽快安排

一般紧迫，可以逐步进行

不太紧迫，暂无明确计划

Q11:在平衡日常工作与技能学习方面，您遇到的主要挑战是？

工作时间长，无暇学习

学习资源与工作关联度低，动力不足

缺乏明确的学习路径指导

学习成果难以在绩效中体现

没有明显挑战

Q12:请对公司将技能提升与绩效评价、晋升机会挂钩的支持力度进行评分。（1分=支持力度很弱，5分=支持力度很强）

分数

标签

Q13:您希望公司未来在支持员工技能提升方面，具体增加或改进哪一项措施？（例如：开设某类课程、提供某种学习工具等）

填空1

Q14:展望未来，您认为航空业对您所在岗位的核心能力要求将发生怎样的变化？

要求大幅提高，需掌握全新技能

要求稳步提升，现有技能需深化

要求基本稳定，现有技能可满足

要求可能降低或转变方向

不确定

Q15:对于本次调查未涉及，但您认为重要的关于绩效或技能提升的其他意见或建议，请在此自由填写。

填空1

相关推荐