航空用户通勤方式与活动效果评估问卷

尊敬的旅客,您好!我们正在进行一项关于航空出行体验的调研,旨在了解您的通勤习惯及对近期活动的评价。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!

Q1:您本次出行的主要目的是什么?

商务出差
休闲旅游
探亲访友
求学/培训
其他

Q2:您本次旅程的出发城市是哪里?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
境外城市

Q3:您本次旅程的目的地城市是哪里?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
境外城市

Q4:在前往机场时,您最常使用的交通方式是什么?

自驾/亲友接送
出租车/网约车
机场大巴/专线
地铁/城轨
其他

Q5:请为您前往机场的交通方式的便利性打分。(1分为非常不便,5分为非常便利)

分数
标签

Q6:影响您选择前往机场交通方式的最主要因素是?

费用
时间可靠性
便捷性(如行李携带)
舒适度
个人习惯

Q7:您对改善从市区到机场的地面交通服务,有何具体建议?

填空1

Q8:在离开机场前往最终目的地时,您最常使用的交通方式是什么?

自驾/亲友接送
出租车/网约车
机场大巴/专线
地铁/城轨
租车
其他

Q9:请为您离开机场的交通方式的便利性打分。(1分为非常不便,5分为非常便利)

分数
标签

Q10:您在规划机场通勤时,通常会通过哪些渠道获取交通信息?

航空公司App/官网
地图App(如高德、百度)
机场官方App/网站
社交媒体/旅游攻略
朋友/同事推荐
现场查看指示牌

Q11:您是否了解或使用过我司(或相关合作方)提供的“空铁联运”、“空巴联运”或特定机场的交通优惠?

了解并使用过
了解但未使用过
完全不了解

Q12:综合考虑时间、成本和体验,您向朋友推荐使用当前这种“家/公司-机场”通勤方式的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q13:近期,您是否注意到我司或机场推出的任何与地面交通相关的营销活动或优惠?(例如:打车券、停车优惠、联运产品推广等)

是的,非常清楚
好像有印象,但不具体
完全没有注意到

Q14:如果有一项活动,能整合航班与最优的地面交通方案(如一键预订机票+接送机),并提供折扣,您的参与意愿如何?

非常愿意尝试
可以考虑
无所谓
不太感兴趣

Q15:您希望此类整合交通服务的活动能提供哪些额外价值?

价格折扣/优惠券
行程保障(如延误无忧)
专属客服/快速通道
积分/里程奖励
个性化路线推荐

Q16:对于航空公司与地面交通服务的联动,您还有哪些其他期待或建议?

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您一年的航空出行频率大约是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q19:您通常提前多久预订机票?

当天
1-3天
1周内
1-4周
1个月以上
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介绍
本模板旨在评估旅客机场通勤习惯及营销活动效果。帮助您收集出行目的、分析交通偏好、评估联运服务接受度,适合航空公司和机场管理机构优化地面交通服务与营销策略。
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