航空用户居住环境满意度调查

Q1:您最常乘坐哪家航空公司的航班？

Q2:您乘坐飞机的频率是？

Q3:您通常乘坐哪种舱位？

Q4:总体而言，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的那家航空公司的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:请对您最常乘坐的航空公司的‘机上餐食与饮品’进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您最常乘坐的航空公司的‘客舱座椅舒适度与空间’进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您最常乘坐的航空公司的‘客舱清洁与环境卫生’进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您最常乘坐的航空公司的‘空乘人员服务态度与专业性’进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您最常乘坐的航空公司的‘航班准点率与信息通知’进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:在长途飞行中，您最看重以下哪些客舱环境或服务因素？

Q11:您认为理想的客舱环境温度是？

Q12:您对客舱内灯光氛围（如夜间飞行时的调暗灯光）的满意度如何？

Q13:您认为哪些因素最能提升您在飞机上的休息质量？

Q14:您对飞机上洗手间的清洁度与可用物品（如洗手液、纸巾）的满意度如何？

Q15:对于改善飞机客舱的居住环境（如舒适度、卫生、氛围等），您有什么具体的建议或期望？

Q16:与您居住的城市环境相比，您认为飞机客舱的空气清新度如何？

Q17:您是否曾因客舱环境问题（如过于拥挤、噪音大、空气差等）而考虑更换航空公司？

Q18:除了飞行本身，航空公司的哪些地面或附加服务会影响您的整体满意度？

Q19:请对您最常使用的机场的‘候机区环境与设施’进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您认为一个优秀的‘航空品牌’给您留下的最深印象应该是什么？

Q21:如果请您用几个关键词描述您心目中理想的“飞行居住体验”，会是什么？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您目前居住的城市类型是？