航空用户居住环境满意度调查

航空用户居住环境满意度调查

尊敬的旅客，您好！为了持续提升我们的服务质量，更好地满足您的出行需求，我们诚邀您参与本次关于居住环境的简短调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？

0-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q2:您最常乘坐的舱位是？

经济舱

超级经济舱/明珠经济舱

公务舱

头等舱

Q3:您通常因何种目的乘坐飞机？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

求学/工作往返

其他

Q4:您对您常住城市的整体居住环境（如空气质量、绿化、噪音等）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您所居住社区的周边生活便利性（如购物、餐饮、医疗等）如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q6:您对从家到机场的交通便利程度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:在您选择航班时，以下哪些与居住地相关的因素会影响您的决策？

机场距离家的远近

前往机场的交通方式与成本

机场所在城市的整体环境

出发/到达时间对居住地作息的影响

该航线提供的常旅客积分或权益

以上均不影响

Q8:考虑到您的居住环境，您是否更倾向于选择提供“空铁联运”或“机场接送”服务的航空公司？

是，非常重要

是，有一定吸引力

无所谓，影响不大

否，不需要

Q9:如果航空公司与本地优质生活服务商（如高端酒店、餐厅、健身房）合作，为您提供专属权益，您对此类跨界合作的兴趣程度是？（1-5分，1分无兴趣，5分非常有兴趣）

分数

标签

Q10:您所居住的房屋类型是？

独栋别墅/联排

普通公寓/住宅

酒店式公寓/服务式公寓

其他

Q11:您对家中或社区的安静程度（免受交通、邻里等噪音干扰）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:长途飞行后，您回到居住环境最希望获得怎样的休息体验？

绝对安静与私密

便捷的社区服务（如外卖、保洁）

舒适的温湿度与空气净化

亲近自然的空间（如阳台、花园）

其他

Q13:您希望航空公司基于您的居住地特征，提供哪些个性化的服务或信息？

出发地/目的地天气与穿衣指南

本地交通与出行攻略

特色美食与文化活动推荐

与居住社区合作的专属优惠

基于地理位置的航班状态精准提醒

暂无特别需求

Q14:基于您整体的飞行与居住体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:为了未来能为您提供更精准的服务，您是否愿意授权我们（在匿名及保护隐私的前提下）分析您的居住城市与飞行行为数据？

愿意

不愿意

需要考虑

Q17:对于提升航空服务与您居住生活体验的融合，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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