航空用户心理健康状况调研

航空用户心理健康状况调研

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空旅行对用户心理健康影响的学术研究。本问卷旨在了解您在乘坐飞机时的心理感受与体验，所有数据将严格保密，仅用于统计分析。您的参与对我们至关重要，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的性别是？

男性

女性

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个范围？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

65岁以上

Q3:您过去一年的乘机频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7-12次

13次及以上

Q4:您最常乘坐的航班类型是？

国内短途（飞行时间<2小时）

国内中长途（飞行时间2-4小时）

国际短途（飞行时间<6小时）

国际长途（飞行时间≥6小时）

Q5:请评估您在飞行前（例如，从出发去机场到登机前）的焦虑或紧张程度。（1分表示完全不紧张，5分表示非常紧张）

分数

标签

Q6:飞行前，您最主要的压力来源是什么？

担心航班延误或取消

安检和登机流程繁琐

行李托运或携带限制

对飞行安全的担忧

社交或环境压力（如拥挤）

其他个人事务

无明显压力

Q7:请评估您在飞机起飞和爬升阶段的心理舒适度。（1分表示非常不适，5分表示非常舒适）

分数

标签

Q8:在飞行过程中，哪些情况最容易引发您的负面情绪？（可多选）

气流颠簸

机舱内噪音

座位空间狭小

邻座乘客干扰

长时间飞行带来的无聊或疲劳

对飞行安全的担忧

空气干燥或不适

没有明显负面情绪

Q9:在巡航阶段，您通常如何调节自己的情绪或状态？

睡觉或休息

观看影音娱乐节目

阅读或工作

与同行者或邻座聊天

冥想或深呼吸

感到焦虑，难以调节

其他

Q10:请评估您在飞机下降和着陆阶段的紧张程度。（1分表示非常轻松，5分表示非常紧张）

分数

标签

Q11:总体而言，您认为飞行对您的情绪状态有何种短期影响？

显著提升（感到兴奋、放松）

轻微提升

几乎没有影响

轻微负面影响（感到疲惫、烦躁）

显著负面影响（感到高度焦虑、压力大）

Q12:您是否曾因飞行而感到需要寻求心理支持或帮助？

是，经常

是，偶尔

从未有过

Q13:您认为航空公司可以采取哪些措施来更好地支持旅客的心理健康？（可多选）

提供更清晰、及时的航班信息

优化客舱环境（如灯光、噪音控制）

提供机上正念、冥想或放松音频指导

培训乘务员识别并提供基本情绪安抚

改善座椅舒适度和个人空间

提供更多元化的机上娱乐以分散注意力

其他

Q14:对于改善航空旅行体验，以减轻旅客的心理压力，您还有什么具体的建议或想法吗？

填空1

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