航空从业人员心理健康状况与绩效满意度调查

尊敬的航空从业者，您好！我们诚挚地邀请您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解您的工作体验、心理健康状况以及对绩效管理的看法，所有信息仅用于学术研究与服务改进，我们将严格保密。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与时间！

Q1:您目前所在的岗位类别是？

飞行机组（飞行员）

客舱乘务组

地面服务/值机

机务维修

运行控制/签派

行政管理/后勤

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的工作排班模式主要是？

固定白班

固定夜班

轮班制（含夜班）

不定时/根据航班安排

其他

Q4:综合考虑工作压力、支持和个人生活，您向同行朋友推荐您当前所在岗位的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:您如何评价公司为您提供的心理健康支持资源（如EAP员工援助计划、心理咨询服务等）？

分数

标签

Q6:在过去一个月中，您主要感受到哪些工作相关的压力来源？（可多选）

高强度/长时间工作

不规律的作息与倒时差

安全责任与职业风险

与乘客/同事的沟通冲突

绩效考核压力

职业发展前景不明朗

工作与家庭难以平衡

其他

Q7:当您感到工作压力过大或情绪困扰时，您通常会如何应对？

主动寻求同事或朋友倾诉

使用公司提供的心理支持服务

通过运动、爱好等自我调节

暂时忍耐，不采取特别行动

感到难以应对，影响工作生活

Q8:您认为公司现行的绩效管理体系（如考核标准、反馈机制）在多大程度上是公平、透明的？

分数

标签

Q9:绩效反馈对您的工作改进和职业成长的帮助程度如何？

几乎没有帮助

帮助较小

有一定帮助

帮助较大

帮助非常大

Q10:您认为哪些因素最能提升您的工作绩效和满意度？（可多选）

更合理的薪酬与激励

更清晰透明的晋升通道

更人性化的排班与休息制度

更有效的技能培训与发展

更积极支持的团队氛围

更有建设性的绩效反馈

更完善的健康与心理支持

其他

Q11:在过去一年中，您是否曾因心理健康原因（如过度疲劳、焦虑、抑郁情绪）考虑过离职或转岗？

是，并且已经采取行动

是，但尚未行动

偶尔想过

从未想过

Q12:整体而言，您对目前的工作满意吗？

分数

标签

Q13:对于改善航空从业人员的心理健康支持与绩效管理体系，您有什么具体的建议或期望？（选填）

填空1

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