航空用户睡眠质量与消费行为调研问卷

航空用户睡眠质量与消费行为调研问卷

尊敬的旅客，您好！感谢您参与本次关于航空出行中睡眠体验与消费行为的调研。本问卷旨在了解您在航班上的休息情况及相关消费习惯，所有信息仅用于学术研究及服务改进。问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q2:您通常乘坐的航班类型是？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

商务舱

头等舱

Q3:您通常乘坐的航班时长是？

2小时以内（短途）

2-6小时（中短途）

6-12小时（长途）

12小时以上（超长途）

Q4:在长途或过夜航班上，您通常会尝试入睡吗？

总是会

经常会

偶尔会

几乎不会

完全不会

Q5:总体而言，您在航班上实际获得的睡眠质量如何？（0分表示质量极差，完全没睡着；10分表示质量极佳，睡得很香）

选项1

Q6:您认为哪些因素最影响您在飞机上的睡眠质量？（最多选3项）

座椅舒适度（宽度、倾斜度）

客舱噪音（引擎、其他乘客）

客舱光线（过亮或过暗）

客舱温度（过冷或过热）

颠簸/气流

邻座乘客的干扰

空乘服务/餐饮服务打扰

个人身体状况（如时差、疲劳）

娱乐系统的诱惑/使用

机上Wi-Fi的使用

Q7:为了改善机上睡眠，您是否曾主动选择或支付额外费用以获得更舒适的座位？

是，经常

是，偶尔

否，但考虑过

否，从未考虑

Q8:为了帮助在飞机上入睡，您曾购买或使用过哪些产品或服务？（可多选）

机上付费升舱（至更高级舱位）

付费选座（如紧急出口排、前排座位）

机上售卖或自备的助眠用品（如眼罩、耳塞、颈枕）

机场贵宾休息室（用于登机前休息）

机上付费Wi-Fi（用于工作或娱乐，可能影响睡眠）

机上付费餐饮（如酒精饮料助眠）

均未购买或使用

Q9:如果航空公司推出“优质睡眠套餐”（可能包含降噪耳机、专用毯枕、助眠饮品、相对安静的区域座位等），您愿意为此支付额外费用吗？

非常愿意

比较愿意

一般，视价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您认为当前您所乘坐舱位的座椅设计（如可倾斜角度、腿部空间）对睡眠的支持程度如何？（1-5分，1分=完全无法支持，5分=完美支持）

分数

标签

Q11:在航班上休息不好，会对您抵达目的地后的活动（如商务会议、旅游观光）产生多大影响？

影响非常大

影响比较大

有一定影响

影响很小

几乎没有影响

Q12:为了缓解飞行疲劳、改善睡眠，您希望航空公司在哪些方面进行改进？（最多选3项）

提升座椅的舒适性与可调节性

优化客舱灯光系统（提供更佳的助眠模式）

提供更高质量的免费助眠用品（眼罩、耳塞等）

提供助眠音频/视频内容

改善机上餐食时间安排，减少打扰

划分“安静客舱”区域

提供抵达后的休息或淋浴服务

优化机上娱乐系统，增加助眠功能

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:对于提升航空旅客的机上睡眠体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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