航空旅客睡眠质量调研问卷

航空旅客睡眠质量调研问卷

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空旅行中睡眠质量的调研，旨在了解您的机上休息体验，以帮助航空公司优化服务。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您最近一次乘坐长途（飞行时间超过6小时）国际航班是什么时候？

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1年以前

Q2:您最近一次长途飞行的舱位是？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

商务舱

头等舱

Q3:在最近一次长途飞行中，您计划在机上睡眠的时间大约是？

少于2小时

2-4小时

4-6小时

6小时以上

Q4:您实际在机上睡着的时间大约是？

几乎没睡着

少于1小时

1-3小时

3-5小时

5小时以上

Q5:请为您在最近一次长途飞行中的整体睡眠质量评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q6:影响您机上睡眠质量的主要因素有哪些？（可多选）

座椅舒适度（空间、角度、硬度）

机舱噪音（引擎、气流、其他乘客）

光线（阅读灯、舷窗、屏幕）

温度（过冷或过热）

颠簸/气流

邻座乘客干扰

餐饮服务时间

个人原因（时差、兴奋、焦虑）

机上娱乐系统的吸引力

Q7:您认为机舱噪音对您睡眠的影响程度是？

没有影响

轻微影响

中度影响

严重影响

Q8:您认为座椅（包括腿部空间、可调节角度、头枕等）对您睡眠的影响程度是？

没有影响

轻微影响

中度影响

严重影响

Q9:您通常会使用哪些助眠物品或服务？（如无，请选“无”）

航空公司提供的眼罩/耳塞

自备颈枕/腰靠

使用降噪耳机

服用助眠药物/褪黑素

饮用酒精饮料

使用机上助眠音频/视频

无

Q10:您对航空公司提供的睡眠相关用品（如枕头、毯子、眼罩、耳塞）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:基于您的睡眠体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家航空公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您最希望航空公司改进哪些方面以提升旅客的睡眠体验？（可多选）

增加座椅间距/改进座椅设计

提供更有效的降噪环境（如静音客舱）

优化客舱灯光调节系统

提供更舒适的寝具（如记忆棉枕头、更厚的毯子）

提供助眠餐饮选择（如不含咖啡因的饮品）

优化航班时刻以减少红眼飞行

提供付费升舱或休息舱选项

改善客舱空气质量和湿度

Q13:机上睡眠质量不佳是否会影响您未来选择航空公司的决策？

是，会优先选择睡眠体验好的航司

有一定影响，但不是决定性因素

几乎没有影响

不确定

Q14:对于提升长途飞行中的睡眠质量，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

Q15:您的年龄区间是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您每年乘坐长途国际航班的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-5次

6次及以上

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