航空广告效果与乘客睡眠质量调查

航空广告效果与乘客睡眠质量调查

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空服务广告效果及乘客飞行中睡眠质量的调查。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量与广告沟通效果。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次乘坐长途国际航班（飞行时间超过6小时）是在多久以前？

3个月内

3-6个月前

6-12个月前

超过1年

从未乘坐过

Q2:您通常通过哪种渠道了解航空公司的服务或产品信息？

社交媒体（如微博、微信、小红书）

视频网站/App（如抖音、B站、YouTube）

航空公司官网或App

在线旅游平台（如携程、飞猪）

朋友/家人推荐

机场广告或机上杂志

其他

Q3:在您印象中，哪些类型的航空广告内容更能吸引您的注意？（最多可选3项）

展示舒适座椅与宽敞空间的广告

强调优质睡眠体验（如平躺商务舱、助眠设施）的广告

呈现精美机舱餐饮的广告

突出娱乐系统与高速Wi-Fi的广告

体现贴心空乘服务的广告

主打里程奖励与会员权益的广告

展现目的地风光的广告

其他

Q4:当看到强调“机上睡眠体验”的航空广告时，您认为其可信度如何？

非常可信，与实际体验相符

比较可信，但可能存在美化

一般，半信半疑

不太可信，广告宣传成分大

完全不可信

Q5:在您最近一次的长途飞行中，您的整体睡眠质量如何？

非常好，得到了充分休息

比较好，基本能入睡

一般，断断续续睡眠

比较差，难以入睡

非常差，几乎没睡

Q6:影响您在飞机上睡眠质量的主要因素有哪些？（最多可选3项）

座椅舒适度（空间、倾斜角度、腿部空间）

机舱环境（噪音、温度、灯光）

邻座乘客的干扰

飞行颠簸或气流

个人身体状况（如时差、兴奋、焦虑）

餐饮时间安排

娱乐系统的诱惑

其他

Q7:如果航空公司推出一款主打“极致睡眠体验”的新商务舱产品，广告中哪些信息最能促使您考虑购买？

详细的睡眠数据对比（如睡眠时长、深度睡眠比例提升）

真实乘客的睡眠体验视频或证言

座椅变为全平躺床的直观展示

与知名寝具品牌合作的联名产品

明确的性价比或升级优惠信息

Q8:请对您最近一次乘坐航班中，航空公司提供的助眠设施（如枕头、毯子、眼罩、耳塞）的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q9:您是否愿意为了获得更好的机上睡眠体验而支付更高的票价？

非常愿意

比较愿意

视情况（如差价、航线长度）而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:基于您整体的航空旅行体验，您向朋友或同事推荐该航空公司的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:除了睡眠，您还希望航空公司的广告更多展示哪些服务或体验？（最多可选3项）

无缝衔接的地面服务（值机、贵宾室、行李）

健康养生的机上餐饮

个性化的娱乐内容推荐

便捷的转机与通关服务

目的地深度体验与活动

环保与可持续发展的举措

其他

Q12:您认为，通过广告改善“机上睡眠体验”这一形象，对提升您对该航空公司的整体好感度影响大吗？

影响非常大

影响比较大

影响一般

影响比较小

几乎没有影响

Q13:对于航空公司如何通过广告或实际服务，更真实、有效地提升乘客的机上睡眠质量，您是否有任何具体的建议或想法？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:您每年的长途国际飞行频率大约是？

0-1次

2-4次

5-8次

9次及以上

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