航空旅客飞行中睡眠质量与体验调研

航空旅客飞行中睡眠质量与体验调研

尊敬的旅客，您好！我们正在开展一项关于航空旅行中睡眠体验的调研，旨在了解影响您在航班上休息质量的因素，以帮助航空公司提升客舱服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最近一次乘坐长途（飞行时间超过6小时）国际航班是在多久之前？

3个月内

3-6个月

6-12个月

1-3年

超过3年

Q2:您最近一次长途飞行主要乘坐的舱位是？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

商务舱

头等舱

Q3:总体而言，您对最近一次长途航班上的睡眠质量打几分？（1分非常差，10分非常好）

分数

标签

Q4:在航班上，您通常能连续睡眠多久？

几乎无法入睡

少于1小时

1-3小时

3-5小时

5小时以上

Q5:哪些因素是影响您在航班上入睡和保持睡眠的主要障碍？（可多选）

座椅空间/舒适度不足

客舱噪音（引擎、其他乘客等）

客舱灯光（过亮或频繁变化）

温度不适（过冷或过热）

气流颠簸

邻座乘客干扰

机上娱乐系统/广播

个人原因（如时差、兴奋、焦虑）

餐饮服务时间安排

其他

Q6:您认为客舱座椅（尤其是经济舱）的舒适度对您睡眠的影响程度如何？

决定性影响，完全无法入睡

影响很大，入睡困难

有一定影响，但可接受

影响较小

几乎没有影响

Q7:您是否会主动使用航空公司提供的助眠用品（如眼罩、耳塞、枕头、毯子）？

每次都会使用

经常使用

偶尔使用

很少使用

从不使用

Q8:从0到10分，您有多大意愿向他人推荐您最近一次乘坐的这家航空公司，理由是“能为旅客提供良好的休息环境”？

选项1

Q9:您希望航空公司提供或改进哪些服务/设施来提升机上睡眠体验？（可多选）

更舒适/可调节幅度更大的座椅

更有效的降噪耳机或耳塞

更智能的客舱灯光调节系统（如模拟自然光）

提供更优质的寝具（枕头、毯子）

提供助眠饮品或轻食

设置更安静的“休息区”时段

优化机上娱乐系统，增加助眠内容（如白噪音、冥想音乐）

改善客舱空气质量和湿度

提供付费升舱或使用休息舱的机会

其他

Q10:在长途航班上，机上的餐饮选择（如时间、种类）是否会影响您的睡眠节奏？

影响非常大

影响较大

一般，有一定影响

影响较小

完全没有影响

Q11:航班抵达后，您通常需要多长时间从飞行疲劳和睡眠不足中恢复过来？

几乎不需要，状态良好

几小时内

1天

2-3天

超过3天

Q12:与3年前相比，您感觉航空公司在提升旅客睡眠体验方面有进步吗？

进步非常明显

有一些进步

感觉差不多，没有变化

反而退步了

不确定/没有关注

Q13:为了获得更好的睡眠，您是否愿意为以下项目支付额外费用？

是，我愿意为更宽敞的座位或升舱付费

是，我愿意购买高品质的助眠套装

是，但只愿意为特定的服务（如指定安静区域）付费

不太愿意，这应是基本服务

完全不愿意

Q14:请分享一次您在航班上最成功（睡得最好）或最失败（完全无法休息）的睡眠经历，以及主要原因。

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您每年平均乘坐长途国际航班的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

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